Berezka7km.ru

Березка 7км
2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

ООО Самарские коммунальные системы; личный кабинет

ООО Самарские коммунальные системы — личный кабинет

ЕИРЦ Самара – компания, которая организует сбор платежей за ЖКУ: холодная вода, горячая вода, электроэнергия, газ. На официальном сайте учреждения есть раздел с личными кабинетами. В кабинете можно передать показания счетчика в режиме онлайн.

Регистрация в личном кабинете

Отдельно регистрироваться в системе не нужно. Для входа в личный кабинет СКС Самара понадобится единый платежный документ, где указывается номер вашего лицевого счета.

Сервис доступен не для всех жителей городского округа Самара. Для каких районов действует система кабинетов:

  1. Железнодорожный.
  2. Кировский.
  3. Красноглинский.
  4. Куйбышевский.
  5. Октябрьский.
  6. Промышленный.
  7. Самарский.
  8. Советский.

Старый личный кабинет Самарских коммунальных услуг больше не работает. Сайт находился по адресу:

Сейчас доступ к нему получить невозможно.

Как войти в личный кабинет и передать показания счетчиков

В личном кабинете жителя Самары можно выполнить только одно действие: подать данные приборов учета.

Вход в личный кабинет и передача показаний – одна и та же процедура.

Как зайти в личный кабинет на официальном сайте:

  1. Перейдите на страницу ЕИРЦ «Ввод показаний приборов»: еиррц-самара.рф.
  2. Либо нажмите на кнопку «Личный кабинет» на главной странице сайта: www.еирц.самара.ру.
  3. Найдите номер лицевого счета на квитанции. Он обозначен в разделе №2 – графа называется «№ лицевого счета (или иной идентификатор плательщика)». Уберите из номера две первые и последние цифры. Получится код из 11 цифр – напишите его в поле «Уникальный код». Вводите цифры подряд – без пробелов и иных символов.
  4. Во втором поле введите код с картинки, которая расположена справа от строки.
  5. Нажмите «Продолжить».
  6. Введите показания всех счетчиков, которые есть у вас в квартире. Сохраните изменения.

Показания счетчиков воды в Самаре можно также передать в сам водоканал:

Ввод показаний приборов: важные правила

Передача показаний доступна без предварительной регистрации в системе. Сервис принимает данные только с 15 по 20 число текущего месяца. Если вы захотите ввести показания позже – система их просто не примет. В этом случае сумма платежа будет рассчитываться с учетом среднемесячных показателей за текущий месяц.

Чтобы исключить автоматический ввод показателей, в сервисе включили фильтр. С одного IP-адреса можно внести показания только для одного лицевого счета. Если нужно передать показания для другой квартиры, нужно подождать около часа – доступ к сервису снова откроется для вашего IP.

Читайте так же:
Внесение показаний счетчиков риц

ЕИРЦ советует использовать браузер Internet Explorer (версия 8.0 и выше) для работы в личном кабинете.

Если при сохранении данных браузер выдал ошибку, попробуйте повторить вход на сайт. Если показания в окнах ввода остались, значит, они были успешно загружены на сервер организации.

Если вы установили новый прибор учета, внесите его первые показания в ОНУПН своего района. Вторые и последующие данные можно будет передавать через личный кабинет физического лица.

Способы оплаты

Оплачивать услуги нужно строго до 10 числа каждого месяца, если другой срок не установлен в договоре с вашей управляющей компанией.

За несвоевременную оплату система будет начислять пени.

  1. Через Сбербанк Онлайн (без комиссии): https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do#/.
  2. В любом отделении почты России (без комиссии): https://www.pochta.ru/offices.
  3. В отделении любого банка. Без комиссии можно оплатить в Газпромбанке и в Сбербанке России.
  4. Через интернет-банкинг некоторых банковских организаций (комиссию устанавливает само учреждение).

Связь с техподдержкой

Номер отдела по работе с населением:

Звонить с 13:30 до 17:30 в понедельник и среду. Во вторник и четверг с 8:30 до 12:30. Пятница – неприемный день.

Режим работы приемной: с 8:30 до 17:30 с понедельника по четверг. В пятницу сотрудники отвечают до 16:30. Перерыв на обед с 12:30 до 13:18. Суббота и воскресенье – выходные дни.

Можно также написать на электронную почту:

Если возникли проблемы с самим сайтом, отправляйте письмо на другой электронный ящик:

Точные телефоны и адреса районных центров города представлены на сайте ЕИРЦ Самара:

Передать показания счетчика на официальном сайте СКС Самара не получится. Сайт больше не доступен. Чтобы ввести данные, используйте веб-ресурс ЕИРЦ Самара. Для входа в кабинет введите 11 цифр вашего лицевого счета (без двух первых и двух последних цифр). Номер счета находится на бумажной квитанции.

ООО «Самарские коммунальные системы» (СКС) в Самаре — передать показания счетчика через личный кабинет за воду

Чтобы передать показания в ООО «Самарские коммунальные системы» (СКС) воспользуйтесь личным кабинетом официального сайта, либо передайте их по телефону. Так же, вы можете воспользоваться кабинетом или онлайн-формой отправки на данной странице, размещенной ниже.

Если по каким-то причинам, кнопка не отобразилась, то попробуйте перейти в личный кабинет напрямую, воспользовавшись ссылкой https://lk.samcomsys.ru/submit-values (откроется в новом окне).

Потребителю для общего сведения

Владельцам квартир, домов и коттеджей необходимо ежемесячно в установленные сроки передавать данные счетчиков по учету электроэнергии, газа (при наличии газового прибора учета), холодной и горячей воды. Это требуется для расчета стоимости коммунальных услуг, в том числе и общедомовых.

Читайте так же:
Показания счетчика пробега автомобиля

Зачем это нужно жильцам

При отсутствии данных, обслуживающая организация начисляет оплату владельцу квартиры по нормативам потребления, что значительно выше фактических расходов. Повышенные расчеты будут также влиять на оплату общедомовых расходов. Помимо это, пострадают соседи, так как оплата мест общего пользования рассчитывается исходя из показаний счетчиков всех квартир и является для всех жильцов одинаковой.

Поэтому во избежание повышенного начисления оплаты каждый потребитель должен ежемесячно передавать данные своих счетчиков учета света, газа, горячей и холодной воды.

Правила передачи показаний

Ресурсоснабжающая организация устанавливает сроки, в которые потребители должны передавать показания приборов учета. Если клиент не успевает в срок сообщить информацию по данным счетчика, то плата за расчетный месяц устанавливается по нормативному показателю. В следующем месяце, если данные поступят своевременно, организация сделает перерасчет.

Согласно законодательству контролирующие службы ресурсоснабжающих компаний наделены правом периодически снимать показания с индивидуальных приборов учета, а потребитель обязан этому не препятствовать. К клиентам, имеющим большие задолженности, контролеры могут прийти с внеплановой проверкой.

Способы передачи показаний счетчиков

Организации, снабжающие потребителей природными ресурсами, предлагают клиентам некоторые варианты для сообщения показаний приборов учета. Подать показания можно несколькими вариантами, выбрав для себя наиболее удобный:

  • по бесплатному номеру телефона, указанному в квитанции по расчетам. Оператор или автоответчик подскажут, как отправить показания счетчиков;
  • бесплатным смс-сообщением с указанием лицевого счета и данных по приборам учета;
  • посредством электронной почты, по которой можно послать заполненную форму;
  • на официальном сайте организации, где заносят показания своих счетчиков с предварительным указанием лицевого счета (без регистрации);
  • мобильным приложением в смартфоне, например, «Моя квартира»;
  • в социальных сетях «Вконтакте», которыми пользуются некоторые поставщики коммунальных услуг;
  • месссенджеры, встроенные в сайты снабжающих организаций.

Кроме перечисленных способов, существуют менее распространенные, но удобные варианты передачи данных по счетчикам с помощью:

  • пластиковой карты, возможности которой подскажет сайт соответствующего банка;
  • специальных ящиков с логотипами фирм, расположенных в подъездах жилых домов, офисах ресурсоснабжающих организаций и управляющих компаний.

Своевременная передача показаний счетчиков избавит потребителя от возможных конфликтных ситуаций. Для этого нужно выбрать удобный способ и не забывать передавать данные ежемесячно в дни, указанные организацией.

Читайте так же:
Какой срок пломбируют счетчики

Самарские Коммунальные Системы Телефон Горячей Линии

Самарские Коммунальные Системы Телефон Горячей Линии

ТЕЛЕФОН КОЛЛ-ЦЕНТРА:

207-25-40

ВНИМАНИЕ! ВНИМАНИЕ! ВНИМАНИЕ!

помощь

С апреля 2021 года изменился порядок работы контактно-информационного центра ООО «Самарские коммунальные системы».

С 15 по 23 число каждого месяца телефон 207-25-40 будет работать только в качестве автоматического приема показаний! По остальным вопросам необходимо обращаться в контактно-информационный центр в другое время.

Передать показания по телефону 207-25-40 можно только через голосового робота. Пользоваться им очень удобно! Необходимо четко назвать номер лицевого счета по одной цифре и действовать согласно указаниям голосового помощника.

Предлагаем всем жителям Самары зарегистрироваться

в личном кабинете на сайте samcomsys.ru

баннер

Через личный кабинет вы сможете в круглосуточном режиме:

— передать показания приборов учета;
— без комиссии оплатить услуги холодного водоснабжения и водоотведения;

— отследить историю показаний и платежей;
— проверить дату поверки приборов учета.

Онлайн-сервисы – это удобство, круглосуточная доступность и экономия вашего времени!

баннер

ЦЕНТРЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ:

ул. Советской Армии, д. 146 — тел. 207-27-58, 207-25-15;
пр. Металлургов, д. 56 — тел. 207-45-15, 207-45-16;

ул. Луначарского, д. 56, каб. 116 — тел. 207-27-57, 207-27-55;
Банковский пер., д. 1 — тел. 207-27-45;

у л. Бакинская, д. 22А — тел. 207-27-50.

баннер

C 22 по 24 число каждого месяца — неприемные дни, з а выдачей справок об отсутствии задолженности в этот период необходимо обращаться по адресу ул. Луначарского 56, в понедельник, вторник, четверг, пятницу с 8.00-17.00, среду с 8.00-20.00, а также каждую третью субботу 8.00-17.00.

УДОБНЫЕ СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

Оплатить услуги ООО «Самарские коммунальные системы» без комиссионных сборов можно через сервис «Личный кабинет» на сайте компании www.samcomsys.ru, а также через платежные системы:

ФГУП «Почта России»;
Ф-л банка ГПБ (АО) «Поволжский» г. Самара;

В центрах обслуживания клиентов по адресам: пр. Металлургов 56, ул. Луначарского 56 установлены банкоматы с возможностью оплаты наличным и безналичным расчетом .

«РКС-Самара» теперь обслуживает клиентов в офисах только по предварительной записи

Это делается в связи со сложной эпидемиологической ситуацией.

Пресс-служба компании напоминает адреса и телефоны офисов обслуживания клиентов:

  • улица Луначарского, 56, телефон 207-27-55;
  • проспект Металлургов, 56, телефон 207-45-15;
  • улица Советской Армии, 146, телефон 207-27-58;
  • Банковский переулок, 1, телефон 207-27-45;
  • улица Бакинская, 22А, телефон 207-27-50.

Практически все вопросы можно решить также по по телефону 207-25-40 (многоканальный колл-центр), по электронной почте sbyt@samcomsys.ru, с помощью специального мобильного приложения и через «Виртуальную приемную» на сайте. Показания приборов учета лучше передавать через личный кабинет на сайте samcomsys.ru, или по телефону 207-25-40.

Читайте так же:
Не идут показания по новому счетчику

Посетителей центров просят соблюдать меры для предотвращения распространения инфекции: пользоваться средствами профилактики (одноразовыми масками), дезинфицировать руки и т. д.

Как передать показания счетчика воды в Самаре

Передать показания счетчиков воды в Самаре можно на двух сайтах – ЕИРЦа и Самарских коммунальных систем.

Передать показания счетчика воды в Самаре через сайт ЕИЦР

ЕИРЦ – это Единый региональный информационно-расчетный центр. Занимается начислениями и сбором средств с населения за предоставляемые коммунальные услуги.

На сайте ЕИРЦ есть специальный раздел, посвященный передаче показаний счетчиков воды. Зайти на него можно по этой ссылке

Ввод показаний возможен с 15 по 20 число текущего месяца. Чтобы передать показания счетчика необходим 15-значный код из вашей квитанции.

Сервис доступен для жителей городского округа Самара. На сайте уточняется, что передать показания приборов учета могут жители следующий районов города:

  • Железнодорожный район
  • Красноглинский район
  • Ленинский район (Только МП «Коммунальник »)
  • Промышленный район
  • Самарский район
  • Октябрьский район
  • Советский район
  • Куйбышевский район
  • Кировский район

Передать показания счетчика воды через сайт Самарских коммунальных систем

Жители Самары могут так же предоставлять показания счетчиков воды через сайт компании Самарские коммунальные системы, которая управляет городским водоканалом.

Для этого необходимо зайти на сайт СКС, выбрать в разделе «Абонентам » пункт «Сообщить показания». Можно так же перейти напрямую по этой ссылке.

Здесь абонент найдет специальный шаблон, заполнив который владелец квартиры может передать показания счетчиков за месяц. Сервис настроен таким образом, что абонент не сможет отправить свои данные, если они заполнены не полностью или некорректно.

Передача показаний счетчиков возможна с 15 по 26 число текущего месяца включительно.

Показания так же можно передать, зарегистрировавшись в Личном кабинете на сайте Самарских коммунальных систем. В таком случае потребитель получает возможность отслеживать историю передачи показаний счетчиков и начисленных исходя из них платежей.

Кроме того, передать показания можно:

  • в центрах обслуживания клиентов ООО «Самарские коммунальные системы» с 20 по 25 число ( адреса центров обслуживания);
  • воспользовавшись многоканальным телефоном колл-центра 207 25 40 с 7 по 26 число ( инструкция);
  • опустить в специальные ящики с 15 по 21 число (адреса центров обслуживания);
  • через оператора или в терминалах «Сбербанка » с 7 по 26 число каждого месяца.
Читайте так же:
Как отклеить магнитную пломбу счетчика

Почему показания счетчика воды необходимо передавать непременно в какой-то ограниченный период времени?

Это один из часто задаваемых вопросов – почему показания надо передать именно, скажем, с 18 по 25 число?

Жесткой нормы с требованием передать показаний счетчика в какой-то конкретный срок действующее законодательство не содержит. В «Правилах предоставления коммунальных услуг» говорится лишь, что сроки передачи показаний счетчика должны определяться в договоре предоставления услуг.

На практике коммунальщики вводят эти требования, поскольку сбор показаний с квартирных счетчиков необходимо синхронизировать с передачей данных по общедомовому прибору учета.

Тут надо понимать логику расчета платы за воду: жильцам выставляются платежки и за квартирное потребление и общедомовое. Общедомовое в данном случае – это разница между суммой показаний всех индивидуальных счетчиков и показаниями общедомового прибора учета.

Если показания квартирных счетчиков собраны не все и не одновременно, то объемы воды, которая зачислятся в общедомовые расходы увеличивается. А дальше они «раскидываются » на все квартиры, пропорционально их площади.

Получается, что если показания счетчиков сдаются не одновременно, то вроде бы как не получается корректно подсчитать потребление для каждой их квартир. Такова логика коммунальщиков.

Другое дело, что каналы передачи показаний приборов учета, прежде всего – сайты и телефонные линии, не справляются с резко возрастающей нагрузкой в последний день сбора показаний счетчиков. С этой проблемой, так или иначе, сталкивались практически все.

Что будет, если показания счетчика воды переданы неправильно?

В разных городах и организациях на этот счет действуют различные правила. Но общий подход такой, что неправильные показания могут быть скорректированы.

Ничего «страшного » не произойдет и в том случае, если вы увидите, что неправильно переданные показания уже отражены в квитанции. Если ошибка незначительная, и укладывается в объемы вашего ежемесячного потребления, то проще всего оплатить сумму, посчитанную исходя из этих неправильных показаний. И уже в следующий раз передать правильные. Получится, что вы просто заплатили немного вперед.

Но если ошибочно переданные показания сильно значительно превышают ваше ежемесячное потребления (скажем , на порядок), то нужно обращаться в организацию, которая начисляет плату за воду. Просить их произвести перерасчет. Они обязаны это сделать.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector