Berezka7km.ru

Березка 7км
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

АО Чувашская энергосбытовая компания Чебоксары: показания счетчиков

АО Чувашская энергосбытовая компания Чебоксары: показания счетчиков

Для удобства абонентов Чувашской энергосбытовой компании на официальном сайте создан функционал — «Личный кабинет». С его помощью можно выполнять ряд действий без прихода в офисы энергокомпании:

  • передачу данных о потребленной энергии;
  • получение счета для оплаты;
  • оплата задолженности частями;
  • осуществление платежей через сеть интернет;
  • ознакомление со всеми новшествами предприятия и проводимыми акциями;
  • сообщить о недостатках работы предприятия его руководству.

Вход в личный кабинет Чувашской энергосбытовой компании:

  • для физических лиц lk.ch-sk.ru (ЛК частного клиента);
  • для юридических лиц: lkcorp.ch-sk.ru (ЛК корпоративного клиента).

Регистрация в личном кабинете:

  • для физлиц: lk.ch-sk.ru;
  • для юрлиц: lkcorp.ch-sk.ru.

Передать показания электрического счетчика за текущий месяц в ЧЭСК потребители могут как с компьютера, так и с мобильного телефона. Услуга доступна круглосуточно, показания нужно снимать с 23 по 25 число каждого месяца, а передавать в Чувашэнергосбыт в сроки не позднее 26 числа текущего месяца.

196.jpg

Выберите город: ЧебоксарыВыберите организацию (систему):

АО «Чувашская энергосбытовая компания» напоминает абонентам, проживающим в Чебоксарах, необходимости передавать показания с 15 по 26 число каждый месяц:

  1. В личном кабинете, который находится на странице ниже.
  2. По телефону единого контактного центра 8(8352)36-80-03.
  3. Написать СМС сообщение на номер: 8(903)767-65-01.
  4. Написать электронное письмо на почту: pribor1@ch-sk.ru.

Формат сообщения и электронного письма с показаниями:

  • Однотарифный счетчик: 123456789 5234 Петров, где 123456789 — лицевой счет, 5234 — показания, Петров — фамилия абонента.
  • Двухтарифный: 123456789 3234 4223 Петров, где 123456789 — лицевой счет, 3234 — показания день, 4223 — показания ночь, Петров — фамилия абонента.
  • Трехтарифный: 123456789 2120 3234 4223 Петров, где 123456789 — лицевой счет, 2120 — показания пик, 3234 — показания ночь, 4223 — показания полупик, Петров — фамилия абонента.

ЧЭСК-личный-кабинет.jpg

Чебоксарское межрайонное отделение Почтовый адрес: Чувашская Республика, г. Чебоксары, Московский пр-кт, д. 41/1 Телефон: 8(8352)63-51-51 Режим работы: ПН-ПТ 08:00-17:00

АО «Энергосбыт плюс» — энергосбытовая компания с филиалами в 13 регионах России:

  • Оренбургский филиал
  • Кировский филиал
  • Свердловский филиал
  • Удмуртский филиал
  • Владимирский филиал
  • Марий Эл и Чувашии филиал
  • Мордовский филиал
  • Нижегородский филиал
  • Пензенский филиал
  • Пермский филиал
  • Самарский филиал
  • Саратовский филиал
  • Ульяновский филиал

В современном мире оплачивать услуги и передавать показания является нормой. Так и в компании Энергосбыт + можно воспользоваться услугами личного кабинета и совершить необходимые операции.

Регистрация Личного кабинета и вход

Для того чтобы воспользоваться всеми услугами личного кабинета, необходимо пройти регистрацию на официальном сайте: esplus.ru в разделе «регистрация»:registratsiya-lichnogo-kabineta-T.pngДля успешной регистрации, Вам достаточно заполнить поля отмеченные символом « * «, все необходимые данные вы сможете взять из ежемесячной «платежки». Указанные данные помогут компании идентифицировать Вас как клиента.

После регистрации, Вам будут доступны все функции личного кабинета:

  • предоставленные вам счета для оплаты
  • передача показаний по счетчикам, а также ранее переданные показания
  • оплата счета и его текущий баланс
  • форма обратной связи
  • настройки ЛК Т+.
Читайте так же:
Пермская сетевая компания передать показания счетчика

В дальнейшем для входа в на страницу кабинета, вам нужно указать логин и пароль:

Передать показания электросчетчика

Передать показания можно двумя способами: через личный кабинет и через официальный сайт.

Регистрация на сайте esplus.ru удобна тем, что система сама заполняет графы бланков передачи данных и оплаты услуг по счётчику. Вам не нужно каждый раз вводить все требуемые для платежа реквизиты, достаточно лишь заполнить те графы, в которых вносятся показания счётчика:

Также, передавать показания можно незарегистрированным пользователям.Далее нужно указать номер лицевого счета и вписать текущие показания электросчетчика. Точно таким же способом можно отправить показания по ГВС.

Как узнать задолженность

На сайте можно также узнать задолженность по платежам, для этого выберите раздел по которому у Вас имеется задолженность:Укажите номер ЛС и перед Вами откроется информация по неоплаченным счетам.

В личном кабинете информация о долгах отображается в левом столбце.

При проверке задолженности в личном кабинете, внимательно смотрите дату обновления ЛК!

Оплатить услуги

Оплатить услуги ЭнергосбыТовой компании, проще всего в личном кабинете, в разделе «Оплатить счет банковской картой»Для оплаты банковской картой, Вам нужно указать реквизиты банковской карты и подтвердить платеж. После удачной оплаты вам поступит сообщение об успешном совершении платежа.

Мобильное приложение Энергосбыт+

Для большего удобства своих клиентов есплюс разработала мобильное приложение «Личный кабинет ЭнергосбыТ Плюс» издатель ESPLUS Mobile Services.

В мобильном приложении имеются такие функции как:

  • Проверить состояние счета;
  • Посмотреть историю начислений и платежей;
  • Отправить показания приборов учета;
  • Оплатить задолженность по счету;
  • Написать обращение в офис продаж и увидеть ответ на это обращение;
  • Найти на карте ближайший офис продаж ОАО «ЭнергосбыТ Плюс».

К сожалению, на данный момент пользоваться услугами мобильного клиента могут жители четырех регионов: Свердловская область, Оренбургская область, Кировская область и республика Удмуртия.

Скачать мобильное приложение бесплатно для Андроид

Мобильный EsPlus доступен на различных площадках, оптимальным вариантом установки приложения является загрузка через Google Play — в этом случае, вы всегда будете получать последние обновления и новые функции.

Скачать приложение для Айфон

Мобильное приложение «Личный кабинет Энергосбыт плюс» также доступно и для обладателей любых моделей iphone, с версией ios не ниже 8.

Телефон горячей линии

В случае возникновения вопросов, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов ЭнергосбыТ по телефону:8 (800) 700-10-32 пн-вс 7:00-19:00

Чтобы иметь возможность следить за расходами за потребленную электроэнергию, заблаговременно передавать показания приборов учета, а также взаимодействовать с поставщиком электрической энергии чувашская энергосбытовая компания предусмотрела возможность регистрации и входа в ЛК на официальном интернет-ресурсе.

Бесплатное получение учетной записи займет не более 5 минут.

Русгидро – вход в личный кабинет

АО «Чувашская энергосбытовая компания» постоянно улучает качество предоставляемых услуг по энергоснабжению, а также развивает дистанционные сервисы обслуживания потребителей.

Авторизация доступна только зарегистрированным клиентам. Чтобы попасть в ЛК на сервисе владельцу учетной записи необходимо:

  1. Зайти на официальный интернет-ресурс поставщика электрической энергии по адресу https://retail.ch-sk.ru/.
  2. Нажать «Личный кабинет».
  3. Заполнить поля авторизации (e-mail/номер телефона и пароль).

Важно! При введении данных следует обращать внимание на раскладку клавиатуры. Если допущены ошибки, система оповестит об этом пользователя.

Регистрация личного кабинета

Получение доступа к ЛК возможно только после прохождения простой процедуры регистрации, которая займет не более 5 минут.

Читайте так же:
Щит под счетчик шнайдер

Для этого нужно:

  1. Открыть официальный сайт поставщика электрической энергии по адресу https://retail.ch-sk.ru/.
  2. Перейти к разделу «Регистрация», который расположен в окне вводе данных авторизации.
  3. Заполнить открывшееся окно.
  4. Нажать кнопку «Отправить код».
  5. Ввести цифровой пароль из полученного смс в соответствующее окно.
  6. Ознакомиться с пользовательским соглашением и поставить галочку о согласии.
  7. Нажать кнопку «Зарегистрироваться».

Важно! Во время оформления учетной записи клиент может подключить лицевой счет.

Восстановление пароля от ЛК

Потребители часто теряют данные для авторизации, для таких случаев компания предусмотрела возможность восстановления учетной записи.

Для этого нужно:

  1. Открыть официальный сайт поставщика электрической энергии по адресу https://retail.ch-sk.ru/.
  2. Нажать «Личный кабинет».
  3. Ввести Логин (адрес электронной почты, указанной при регистрации).
  4. Нажать «Получить» пароль.

Система направит на e-mail пароль от ЛК, который нужно использовать для входа.

Функционал личного кабинета

Онлайн сервисы позволяет получать и передавать информацию касательно предоставляемых услуг дистанционно.

  • передать показания счетчиков;
  • рассчитать расходы на потребленную электроэнергию;
  • заказать дополнительные услуги;
  • использовать информационный центр клиентов;
  • обратиться через виртуальную приемную.

Внимание! Пользователи ЛК могут оплачивать за потребленную электроэнергию дистанционно.

Мобильное приложение

Владельцы смартфонов могут воспользоваться мобильным приложением, разработанным компанией. Программа имеет тот же функционал, что и официальный сайт.

Где есть доступ к интернету, потребитель может воспользоваться ЛК.

Что установить программу необходимо:

  1. Подключить мобильный телефон к интернет-сети.
  2. Войти в Play Market или
  3. Указать «Чувашская энергосбытовая компания».
  4. Установить приложение.
  5. Пройти авторизацию.

Приложение бесплатное и работает на базе ОС Android и iOS.

  • />
  • />

При возникновении вопросов можно обратиться за помощью по номерам: 8-800-200-07-42.

Если нет возможности позвонить, на сайте доступна услуга «Обратный звонок», где можно оставить заявку обратной связи.

Ежемесячная передача показаний счетчиков в АО «Чувашская энергосбытовая компания» для жителей Чебоксары (Чувашия) возможна не позднее даты, указанной в квитанции. Рекомендуется соблюдать сроки подачи данных, иначе сумма для оплаты услуг будет рассчитана не по счетчику, а по нормативам. Перерасчет стоимости возможен только со следующего месяца.

Сайт и личный кабинет АО «Чувашская энергосбытовая компания» Чебоксары

  • с помощью формы на официальном сайте https://lkcorp.ch-sk.ru
  • через личный кабинет https://lkcorp.ch-sk.ru/

Адрес и телефон АО «Чувашская энергосбытовая компания» Чебоксары

Подать показания для оплаты можно, воспользовавшись другими способами:

  • позвонить по номеру телефона горячей линии АО «Чувашская энергосбытовая компания» 8(8352)36-80-03, 8(903)767-65-01, 8(8352)63-51-51
  • оплатить и сразу передать текущие показания — функция доступна в некоторых платежных системах и в мобильных приложениях ряда банков
  • посетить офис абонентского отдела по адресу компании Чувашская Республика, г. Чебоксары, Московский пр-кт, д. 41/1
  • отправить электронное письмо по адресу pribor1@ch-sk.ru. Указать номер лицевого счета(договора), адрес места жительства, ФИО и показания
Читайте так же:
Могут ли брать деньги за опломбирование счетчиков

Правила подачи показаний

Чтобы быстро и без проблем передать показания с приборов учета онлайн, нужно соблюдать несколько простых правил.

Заявление в Мосэнергосбыт на перерасчет

Пользователи электричества подают показания счетчиков с 15 по 26 число месяца. На основе этих данных Мосэнергосбыт формирует платежный документ. Высчитывается разница между текущими показаниями и теми, которые абонент снял в прошлом платежном месяце. То есть оплата происходит за фактически использованный объем электроэнергии. Бывают ситуации, в которых данная схема нарушается. Фактический расход света перестает соответствовать переданным показаниям. В этом случае требуется совершить перерасчет. Читайте далее, чтобы узнать, как сделать перерасчет в Мосэнергосбыте.

Оплата электроэнергии по квитанции Мосэнергосбыт

Что такое перерасчет за предыдущий период Мосэнергосбыте?

Перерасчет — это процедура приведения в соответствие начислений за электричество с его фактическим расходом. То есть устраняется переплата или долг путем обновления в системе Мосэнергосбыта информации о пользовании электричеством данного абонента, и формируется новый счет с правильными данными.

В каких случаях производится

Ошибка в начислениях за свет может произойти в ряде ситуаций:

  1. Абонент не подавал показания длительное время. Расход электричества считался по средней норме потребления.
  2. Показания не подавались, потому что в квартире никто не проживал.
  3. Неверно были сняты показания счетчика.
  4. Прибор учета был неисправен.

Рассмотрим подробнее, какие последствия наступают в каждой из ситуаций.

Отсутствие показаний

Абонент мог не подавать показания по различным причинам:

  • в связи с отъездом в другой город и невозможностью снять корректные показания;
  • в квартире проживали недобросовестные наниматели, которые не подавали показания;
  • у жильцов не было финансовой возможности оплачивать услуги энергоснабжения.

В такой ситуации Мосэнергосбыт считал расходы за электроэнергию по средней норме потребления. В данном случае вариантов ошибки два: образование долга, если в квартире проживали и активно пользовались светом, а платили при этом меньше, чем расходовали; второй вариант — образовалась переплата, потому что светом в помещении фактически не пользовались, а оплачивали начисления по квитанциям. В этом случае абоненты желают вернуть излишне уплаченную сумму.

Справка! Излишне уплаченная сумма может быть зачтена в счет следующих платежей.

Непроживание жильцов в этот период времени

Если в квартире никто не жил, то соответственно и светом по данному адресу не пользовались. Если у собственника не было возможности подать нулевые показания, то энергосбытовая организация производила начисления по средней норме.

В этом случае переплата будет значительной, особенно, если хозяева отсутствовали длительное время. Вернувшийся собственник хочет вернуть переплату, а не зачитывать ее в счет последующих оплат. Часто такая ситуация происходит перед продажей квартиры.

Показания были сняты неверно

Если показания были сняты неверно, то вариантов ошибки может быть два:

  1. Оплата произошла по неправильным показаниям.
  2. Система Мосэнергосбыта определила некорректность показаний, и расчет прошел по средней норме потребления.

Если пользователь переплатил, то в следующем месяце начисления будут меньше на сумму переплаты, а если недоплатил, то оплата после ошибки будет больше. Если показания сильно разнятся с верными, то абонент пишет заявление на перерасчет.

Читайте так же:
Ук забота показания счетчика

Неисправности прибора учёта

При обнаружении неисправности прибора учета пользователь электроэнергии обязан сразу же сообщить об этом в Мосэнергосбыт. Это позволит избежать неприятных последствий: долгов, переплат и претензий со стороны коммунальных служб. Если произошла поломка, и в следствии этого Вы подали неправильные показания, то необходимо посетить клиентский офис Мосэнергосбыта. После ремонта или замены счетчика будет произведен перерасчет.

Как написать заявление в Мосэнергосбыт о перерасчете

Рассмотрим, как написать заявление в Мосэнергосбыт на перерасчет.

Схема подготовки к перерасчету следующая:

  1. Убедитесь, что на лицевом счету имеется задолженность или переплата.
  2. Подготовьте последнюю оплаченную квитанцию за электричество.
  3. Подготовьте документы на квартиру. Заявление принимается у собственника жилья или у доверенного лица. Во втором случае потребуется доверенность.
  4. Возьмите с собой паспорт.
  5. Заполните заявление. Это можно сделать дома, скачав образец на перерасчет, или получить бланк в офисе Мосэнергосбыта.

С пакетом документов обратитесь в ближайший клиентский офис. Подайте пакет документов. Ожидайте сообщения от сотрудников МЭС и квитанции с новыми расчетами.

Расчеты по электричеству можно произвести через кассу организации.

Образец заявления на перерасчет электроэнергии

Бланк заявления выглядит следующим образом:

Образец заявления на перерасчет в Мосэнергосбыт

Здесь необходимо заполнить все поля:

  1. Кому: указать ФИО начальника отделения МЭС, если знаете. Если не знаете, то написать «Руководителю Мосэнергосбыта».
  2. От: свои ФИО, паспортные данные, адрес.
  3. Телефон для связи.
  4. Номер лицевого счета.
  5. Ненужные услуги из списка зачеркиваются. Остается только электроснабжение.
  6. В заявлении указывается адрес помещения, по которому требуется перерасчет.
  7. Причина, в связи с чем нужна данная услуга. Пишите, как есть: например, в связи с тем, что не подавались показания или в квартире никто не проживал и т.д.
  8. Если причина в поломке счетчика, то приложите акт обследования прибора, составленный уполномоченным специалистом.
  9. Укажите последние поданные показания.
  10. Период, за который требуется произвести перерасчет.
  11. Внизу проставляется дата и подпись.

Внимание! Помните, что перерасчет не всегда производится в пользу собственника жилья. Возможно, Вам понадобится доплатить Мосэнергосбыту за поставку электроэнергии.

Итак, теперь Вы знаете, как произвести перерасчет по электроэнергии при необходимости. Вы можете самостоятельно контролировать свой лицевой счет в Личном кабинете или обратиться к оператору Контактного центра по телефону 8 (499) 550-9-550 ежедневно с 08:30 до 20:30.

Если Вам доводилось делать в Мосэнергосбыт перерасчет, пишите отзывы и комментарии внизу статьи, делитесь опытом с другими абонентами.

Проверка не поверка?

Запрет на проведение поверок приборов учета был принят в апреле и действует он до 1 января 2021 года. Власти Санкт-Петербурга, городское управление Роспотребнадзора и прокуратура регулярно информировали горожан: никаких поверок до начала следующего года быть не может.

Фото: Егор Алеев/ТАСС

Несмотря на это, с середины осени подрядная организация от имени ТГК-1 начала рассылать уведомления по парадным с требованием пустить специалиста для проверки показаний счетчиков горячей воды. В случае недопуска специалиста гражданам обещают, что плату с них будут брать по нормативу, причем с повышающим коэффициентом. Аналогичные уведомления разместил в парадных "Петроэлектросбыт".

Читайте так же:
Показания счетчика с ростелекома

С вопросом, а как же быть с постановлением правительства России, "РГ" обратилась к поставщикам ресурсов. Обе компании прислали аналогичные ответы, из которых следует, что во время обходов квартир изучается, установлен ли в квартире прибор учета, достоверные ли данные передает потребитель, также сверяется номер счетчика. Про такие манипуляции в апрельском постановлении правительства России ничего не сказано.

Желание поставщиков ресурсов проверить, корректно ли граждане заполняют данные, понятно. Но есть проблема: ежесуточно в Петербурге фиксируется больше трех тысяч новых случаев коронавирусной инфекции. Большинство заболевших лечится дома, в своих квартирах. Если они откроют дверь проверяющему, то тот имеет все шансы заразиться. С другой стороны, на самоизоляции сейчас сидят и пожилые люди, а также граждане с хроническими заболеваниями. Если проверяющий болен и сам этого не знает, то жильцы, впуская его в квартиру серьезно рискуют.

В ТГК-1 и "Петроэлектросбыте" "Российской газете" сообщили, что если человек в данный момент находится на самоизоляции, он не должен открывать дверь, чтобы не рисковать самому и не подвергать лишнему риску проверяющих. Гражданин через дверь может сообщить, что просит провести проверку позже, например, когда выздоровеет. Его мнение должно быть учтено и квартплату с учетом повышающего коэффициента ему пока пересчитывать не будут. Также оба поставщика ресурсов призывают звонить на горячие линии компаний, объяснять ситуацию и согласовывать дату прихода проверяющих.

Фото: Александр Щербак/ТАСС

Правда, как говорит адвокат Игорь Ким, даже если человек не болеет коронавирусом и у него нет хронических болезней, он имеет право не пускать в свою квартиру проверяющих.

— Законодательство гарантирует неприкосновенность жилища. Соответственно, гражданин имеет право к себе никого не пускать и не отчитываться о причинах. Если же жильцу из-за отказа открыть дверь пересчитают стоимость коммунальных услуг с учетом повышающего коэффициента, он вправе это оспорить, — подчеркнул эксперт.

Адвокат Александр Романов сообщил "РГ", что добиваться перерасчета можно разными способами. В частности, жилец, считающий, что его незаконно перевели на оплату по нормативу, может обратиться в управляющую компанию, в жилинспекцию и в прокуратуру. Также можно подать на ресурсоснабжающую компанию в суд.

— Затраты на иск будут минимальны, фактически человеку придется оплатить только почтовые расходы при отправке исковых заявлений. Иск о пересчете коммунальных услуг в данном случае подпадает под законодательство о защите прав потребителей, поэтому судебную пошлину платить не нужно, образцов заявлений достаточно в интернете. Поэтому, если вы уверены в своей правоте, то вполне можете добиться того, чтобы вам не только сделали перерасчет, но также выплатили компенсацию, — отметил Александр Романов.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector