Berezka7km.ru

Березка 7км
3 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Что важно знать при замене электросчётчиков

Что важно знать при замене электросчётчиков?

Все процессы, которые касаются учёта расходуемой электрической энергии и применяемого для этой задачи оборудования, происходят согласно требованиям, описанным в различных законодательных актах. Эти документы содержат подробную информацию о порядке и особенностях выполнения электромонтажных работ. Также в них освещены требования к эксплуатации и замене приборов учёта.

Правовая база

Замена старых электросчётчиков на новые подробно описана в Федеральном законе № 261-Ф3, который был введён в эксплуатацию с ноября 2009 года. После редакции 2014 года акт сменил название — «Об энергосбережении и об энергетической эффективности».

Помимо указанного закона существует Постановление правительства РФ от 2006 года, которое гласит, что все установленные приборы учёта электрической энергии классом 2,5 должны быть заменены на более современные счётчики с классом 2,0. Данное требование в первую очередь связано с тем, что приборы учёта электроэнергии класса 2,5 обладают большой погрешностью измерений.

Необходимость замены счётчика

Помимо вышеописанных причин необходимости замены учётных приборов класса 2,5 на более точное оборудование, существует ещё ряд критериев. Замена старых счётчиков электроэнергии обязательна в следующих случаях:

  • истечение срока межповерочного интервала;
  • явные повреждения корпуса или смотрового стекла;
  • некорректная работа счётного механизма;
  • поломка электронного табло.

В случае выявления одного или нескольких описанных недостатков, рекомендуется немедленно обратиться в энергоснабжающие организации и предоставить заявление о необходимости замены прибора учёта электроэнергии.

Кто производит замену электросчётчика?

Контроль над этой задачей осуществляет электроснабжающая организация. Замена счётчиков электричества может проводиться только после подачи заявления на замену прибора учета в данную организацию. Также при себе необходимо будет иметь:

  • паспорт;
  • документ о праве собственности.

По приезду уполномоченное лицо энергоснабжающей организации снимает последние показания прибора и удаляет пломбу. Начиная с этого момента и до введения нового аппарата в эксплуатацию, стоимость потребляемой электрической энергии будет рассчитываться по усреднённому тарифу. Стоит отметить, что вне зависимости от причины замены, работы по установке нового оборудования всегда оплачивает собственник помещения.

Устанавливать новый счётчик должен квалифицированный специалист, так как неопытный человек может не только допустить ошибки при подключении, но и полностью сломать аппарат. Когда монтаж нового прибора будет завершён, необходимо подать заявление на опломбирование счётчика в энергоснабжающую компанию. Инспектор составит акт приёмки, в котором указываются:

  • тип и модель оборудования;
  • заводской номер;
  • текущие показания.

Далее проверяющий опломбирует аппарат, после чего можно будет начинать эксплуатацию. С этого момента оплата потребляемой электроэнергии будет взиматься согласно показаниям прибора.

Стоит отметить, что установка счётчика предполагает множество шагов, связанных с подачей заявлений и составления актов. Наиболее целесообразным вариантом станет замена старого счётчика электроэнергии на новый специалистами АО «Мосэнергосбыт», которые могут произвести замену прибора учёта и составить необходимые документы с дальнейшей передачей информации в сбытовую организацию за один выезд. Заказать монтаж, а также выбрать новый счётчик вы можете на сайте компании.

Читайте так же:
Как по счетчику выставить счет

Изменение данных в лицевом счете Мосэнергосбыт

Нередко клиенты Мосэнергосбыт сталкиваются с необходимостью внести изменения в информацию по лицевому счету. Такая потребность может возникнуть по разным причинам – смена собственника жилья, изменения контактных данных и т.д. Что в таких ситуациях делать и как правильно внести изменения?

Изменение данных в лицевом счете Мосэнергосбыт

Рекомендации и пошаговая инструкция

Процесс изменения данных в ЛС зависит от типа самих данных, которые необходимо заменить. В одних случаях сделать это можно через личный кабинет Мосэнергосбыт, в других же необходимо лично посетить одно из отделений.

Изменение ФИО владельца недвижимости

Изменить личные данные в лицевом счете можно только посетив офис Мосэнергосбыта. Чтобы подать заявку, необходимо предоставить следующий пакет документов:

  • Договор купли/продажи.
  • Документ, подтверждающий права собственника.
  • Паспорт.
  • Текущие показания счетчика.
  • Если жилье муниципальное, понадобится копия финансового лицевого счета.

Предъявить необходимо оригинал всех документов, либо заверенные нотариусом копии.

Исправление ошибки ФИО

Если в ФИО собственника допущена опечатка, ее можно изменить, позвонив на горячую линию по телефону: +7 (499) 550 9 550. Контактный центр работает ежедневно с 08:30 до 20:30.

Изменение номера телефона

Если у вас изменился номер телефона, обновить данную информацию в ЛС можно самостоятельно в личном кабинете Мосэнергосбыт. Для этого выполните следующие действия:

  1. Перейдите по ссылке на страницу авторизации.
  2. Введите логин и пароль от личного кабинета.
  3. Кликните в правом углу в шапке на значок пользователя с ФИО.
  4. Выберите пункт Профиль .
  5. На против номера телефона кликните по значку в виде карандаша.
  6. В открывшемся окне введите новый номер телефона и подтвердите действие кликом по кнопке Сохранить .

После выполнения этих действий ваш контактный номер телефона изменится во всех привязанных в кабинете лицевых счетах.

Обновление данных о количестве проживающих

Для изменения информации о количестве проживающих людей необходимо предоставить подтверждающий документ. Сделать это можно в аккаунте:

  1. В личном кабинете кликните по вкладке Вопросы и ответы в шапке сайта.
  2. Кликните по кнопке Задать вопрос .
  3. Если в кабинете привязано несколько лицевых счетов, укажите поставщика услуг и счет, для которого хотите обновить информацию.
  4. В поле Тема вопроса выберите вариант Информация по ЛС .
  5. Кликните по кнопке Продолжить .
  6. В поле Вопрос подробно опишите ситуацию и попросите обновить данные по лицевому счету.
  7. Кликните по ссылке Приложить файл и укажите путь к файлу, подтверждающему изменение количество проживающих. К примеру, это может быть выписка из домовой книги.
  8. Кликните по кнопке отправить.

Также отправить запрос можно лично в отделении Мосэнергосбыт, либо по электронной почте info@mosenergosbyt.ru . В письме укажите лицевой счет, ФИО и прикрепите подтверждающий документ.

Обновление информации о количестве комнат

Данные о количестве комнат можно изменить так же, как и информацию о количестве проживающих:

  • В личном кабинете, воспользовавшись инструкцией — обновление данных о количестве проживающих.
  • Отправив запрос на электронную почту info@mosenergosbyt.ru .
  • В любом отделении Мосэнергосбыт.

В запросе необходимо указать новые данные, а также подтверждающий их документ. Таковым может служить выписка из домовой книги или, к примеру, единый жилищный документ.

Читайте так же:
Счетчик каскад срок поверки

Обновление данных о площади жилья

Как и другая информация о жилье, данные, касающиеся площади, можно обновить только на основе подтверждающего документа. Подать запрос можно одним из трех способов:

  • Через службу поддержки в личном кабинете, воспользовавшись пошаговой инструкцией.
  • Отправив электронное письмо по адресу info@mosenergosbyt.ru .
  • В ближайшем офисе Мосэнергосбыт.

Отправляя электронный запрос, обязательно прикрепите к нему документ, подтверждающий изменение площади.

Смена адреса для получения счетов

Чтобы указать новый адрес, на который будут приходить счета, необходимо обратиться в ближайший офис Мосэнергосбыт. При этом можно воспользоваться терминалом видеосвязи. Контактный центр работает с 09:00 до 20:00.

Подключение тарифа для сельских жителей

Для сельских жителей Московской области, согласно распоряжению комитета по ценам и тарифам, применяется более низкий тариф (с понижающим коэффициентом) чем для городских жителей.

Чтобы изменить тариф на более выгодный, необходимо лично посетить ближайший офис Мосэнергосбыт и иметь при себе оригинал документа, подтверждающий право собственности, в котором также указано, что недвижимость жилая и находится по адресу, который относится к сельской местности.

Заменить такой документ может паспорт с пропиской, соответствующей адресу объекта недвижимости.

Что делать, если сгорел электросчетчик и кто должен его менять

Почему сгорел счетчик электроэнергии и что делать в этом случае. Причины сгорания электросчетчика. Кто должен менять прибор учета электроэнергии.

Электросчётчик — это прибор, измеряющих расход электроэнергии. Он устанавливается в жилом доме, квартире, гараже, дачном доме — в любом месте, где требуется учитывать электрическую энергию. Если сгорел счетчик электроэнергии, то следует обратиться в энергоснабжающую организацию и согласовать условия его замены. Как правило, замену счётчика оплачивает потребитель. Энергоснабжающая организация может оплатить его замену, если он вышел из строя по её вине. Такое может случиться, например, из-за перепада напряжения в сети.

Причины выхода из строя

Причину того, почему сгорел счетчик электроэнергии, можно легко определить. Основными считаются:

  • самая распространенная причина – это превышение разрешенной мощности оборудования;
  • выход из строя определенных элементов в механизме;
  • перепады и сачки напряжения приводят к выходу из строя механизма учета энергии;
  • износ механизма раньше установленного срока;
  • непредвиденное и неблагоприятное воздействие на устройство (сюда относят удар по конструкции, постоянные и продолжительные перегрузки, перенапряжение, возникающие во время грозы, коммутационное перенапряжение и др).
  • возгорание электропроводки.

Также причиной того, что сгорел прибор учета электроэнергии может быть банальное ослабление контактов. Наглядно эта ситуация демонстрируется на видео примере:

Что делать и куда звонить

Если в доме возникает такая неприятная ситуация, как выход из строя электросчетчика, следует знать, куда необходимо обращаться. Если в квартире или в частном доме сгорел электрический счетчик, то необходимо выполнить следующие этапы:

  1. В первую очередь нужно оставить заявку в сбытовую компанию для замены оборудования. Для этого можно позвонить по горячей лини или оставить электронную заявку на официальном сайте компании.
  2. По истечении трех рабочих дней, на указанный потребителем электронный адрес приходит счет об оплате.
  3. После оплаты в течение десяти дней (время на поступление денег и оформление/обработку заявки от потребителя) следует ожидать приезда мастера от компании по установке устройства.
Читайте так же:
Счетчик дропа кс го

Конечно, можно заменить электросчетчик самостоятельно и не ждать так долго помощи от сбытовой компании. Только после установки необходимо позвонить в сбытовую компанию и попросить опломбировать счетчик.

Есть еще один вариант – это не устанавливать счетчик. Тогда электроэнергия будет насчитываться согласно норме. Но в итоге все равно придет инспектор, посчитает все присутствующие в доме электроприборы и потребителю будет предъявлен штраф.

Кто должен оплачивать замену

Прежде чем оплачивать замену устройства, необходимо изучить закон. Ведь есть несколько причин, которые позволяют этого не делать. Например, в зависимости от того, где находится счетчик электроэнергии, в квартире или на площадке, результат может быть разный.

Если сгорел прибор учета электроэнергии, который находится внутри квартиры, то согласно Гражданскому кодексу РФ вся ответственность и финансовые затраты по установке, замене и обслуживанию прибора учета возлагаются на владельца квартиры, если квартира приватизирована. Если же был заключен договор с ТСЖ или ЖСК, то финансовые затраты отплачивает эта организация.

Если счетчик установлен на лестничной площадке, то он также является собственностью владельца квартиры. Согласно Постановлению 491 в состав общедомового имущества электросетей включаются электросети от внешней границы (границы ответственности МКД) до индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета электрической энергии. Таким образом, индивидуальный счетчик не является общедомовым имуществом.

Более подробно о том, кто должен оплачивать замену электрического счетчика, мы рассказывали в соответствующей статье!

Как считать затраченную энергию без прибора учета

Как считается затраченная энергия, если сгорел электросчетчик? Для этих случаев в Правилах коммунальных услуг существует раздел, в котором говориться, что электроэнергия без наличия счетчика считается по определенным показателям:

  • общее число граждан, что проживают в жилом помещении;
  • норма потребления затраченной энергии (определяется для каждого региона индивидуально местными властями);
  • тариф за электрическую энергию, который предусмотрен для этого типа потребителя.

Все данные перемножаются между собой, и получается общая стоимость за энергию. Что касается нормы потребления электричества, то она зависит от многих факторов. Например, наличие электрической плиты в доме, количество комнат, и сколько жильцов зарегистрировано и временно проживает в квартире.

Вот и все, что мы хотели рассказать вам касаемо этого вопроса. Теперь вы знаете, что делать, если сгорел счетчик электроэнергии и какие причины выхода из строя существуют.

Замена электросчетчика: энергосбыт должен быть предупрежден, иначе собственник получит штраф

Электрические сети, Новости энергетики, Электроэнергетика

Чтобы замена счетчика электроэнергии не привела к выставлению серьезных штрафов, необходимо соблюдать несложные правила. В частности, если счетчик меняет не поставщик электроэнергии, а сторонняя организация, собственник квартиры должен убедиться, что энергосбыт уведомлен о демонтаже прибора учета.

Читайте так же:
Как сбросит счетчик разговоров андроид

Публикуем разъяснения на конкретном примере, данные по этому поводу специалистом МосОблЕИРЦ (расчетного центра по коммунальным платежам Московской области). Информация будет актуальной и для других российских регионов.

Как правильно заменить счетчик электроэнергии?

«Недавно в клиентский офис МосОблЕИРЦ обратился житель города Егорьевска с просьбой зарегистрировать новый счетчик электроэнергии. Как выяснилось, замена была произведена с многочисленными нарушениями. Абоненту, помимо услуг по замене счетчика, по завышенной стоимости 7 600 рублей, пришлось оплатить дополнительные издержки, а потребность в замене электросчетчика у данного гражданина отсутствовала, так как срок окончания межповерочного интервала заканчивается в 2028 году», – сообщила Наталья Маркина, начальник территориального управления МосОблЕИРЦ «Егорьевск ».

По словам абонента, неизвестные представились сотрудниками компании «Мосэнерго Контроль» –подрядной организации АО «Мосэнергосбыт » – и сообщили пожилому человеку о необходимости срочной замены электросчетчика в связи с тем, что прибор вышел за межповерочный интервал и срок его эксплуатации истек. Абонент согласился на замену и оплатил наличными услуги по установке нового прибора учета.

С актом о произведенных работах и квитанцией об оплате услуг «МосэнергоКонтроль » абонент направился в МосОблЕИРЦ, чтобы зарегистрировать новый прибор. Но выяснилось, что «МосэнергоКонтроль » не является подрядной организацией АО «Мосэнергосбыт », замена прибора учета была проведена с нарушениями законодательства.

«Потребитель произвел демонтаж прибора учета, не известив заранее гарантирующего поставщика электроэнергии о дате и времени запланированной замены. Это необходимо для того, чтобы поставщик мог снять показания со старого счетчика и распломбировать его. Кроме того, со счетчика была самовольно сорвана контрольная номерная пломба, установленная гарантирующим поставщиком», – пояснила Наталья Маркина.

На основании несанкционированного вмешательства в работу прибора учета в отношении гражданина был составлен акт безучетного потребления, что повлекло за собой перерасчет стоимости потребленной и оплаченной ранее гражданином электроэнергии, обязанность оплатить доначисленную стоимость и штраф за безучетное потребление электроэнергии.

Как избежать проблем при замене счетчика электроэнергии?

В случае замены электросчетчика с привлечением третьих лиц (организаций , оказывающих услуги по замене приборов учета) или самостоятельно жителям необходимо заблаговременно, не позднее, чем за два рабочих дня до запланированной даты замены прибора учета, проинформировать об этом исполнителя коммунальной услуги.

Демонтаж прибора учета и его последующий монтаж выполняются в присутствии представителей исполнителя коммунальной услуги по электроснабжению.

Будьте внимательны, когда представители тех или иных компаний проявляют чрезмерную настойчивость.

Представители добросовестных организаций не навязывают свои услуги и не принимают денежные средства наличными на руки. При оплате услуг выписывается квитанция, оплатить которую необходимо через терминалы или банки, чеком подтверждая факт оплаты.

Настораживает ситуация, когда для установки предлагают необычные приборы – с более длительным сроком эксплуатации или не требующие поверки, с автоматической передачей показаний без участия владельца. Все приборы учета, принимаемые в эксплуатацию, имеют схожие технические характеристики.

Куда Жаловаться на Электросети Московская Область Горячая Линия

Потребители всех категорий вправе подать обращение, претензию и жалобу на действия соискателя лицензии, лицензиата в следующих порядках:
1) Во внесудебном порядке:

  • в Министерство энергетики Российской Федерации по вопросам нарушения соискателем лицензии, лицензиатом лицензионных требований к осуществлению энергосбытовой деятельности;
  • в Федеральную антимонопольную службу Российской Федерации либо ее территориальные управления по вопросам нарушения соискателем лицензии, лицензиатом требований антимонопольного законодательства Российской Федерации;
  • в органы прокурорского надзора по вопросам нарушения соискателем лицензии, лицензиатом требований законодательства Российской Федерации;
  • в органы государственного жилищного надзора по вопросам нарушения соискателем лицензии, лицензиатом требований жилищного законодательства Российской Федерации.
Читайте так же:
Принтер s22 сброс счетчиков

▪ В судебном порядке:

  • в арбитражные суды либо суды общей юрисдикции в Российской Федерации.

Подробный порядок подачи указанных обращений, претензий и жалоб содержится в Гражданском процессуальном кодексе Российской Федерации, Арбитражном процессуальном кодексе Российской Федерации, Федеральном законе от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и иных нормативных правовых актах и ведомственных нормативных актах.

Кроме того, по вопросам энергосбытовой деятельности, начислениям платы за потребленную электроэнергию и другим вопросам могут обратиться в АО «Мосэнергосбыт» любым удобным способом:

Горячая линия МосЭнергоСбыт

Номер телефона горячей линии Мосэнергосбыт 8-800-55-000-55 Круглосуточно.(звонок бесплатный).

помощь

Звонки в Контактный центр Мосэнергосбыт принимаются по многоканальному телефону +7 (495) 981-981-9 ежедневно с 8-30 до 20-30.(звонок оплачивается по тарифу оператора).

В часы пик для передачи данных, оплаты услуг, консультации специалиста, получения информации по счетам рекомендуем воспользоваться личным кабинетом Мосэнергосбыт.

Также задать Ваши вопросы можно на сайте Мосэнергосбыт в режиме онлайн.

С помощью виртуальной приемной каждый может связаться со специалистом компании Мосэнергосбыт, уточнить интересующие вопросы, оставить жалобу или положительный отзыв.

Мосэнергосбыт осуществляет широкий спектр электромонтажных работ в Москве и Подмосковье для различных организаций и предприятий.

баннер

Заказать интересующую услугу Вы можете по телефону +7 (499) 550-03-55 (ежедневно, с 8.30 до 20.30) либо + 7 (499) 550-33-77 (прием онлайн-заказов круглосуточно).

Также заказать необходимую услугу можно в любом из отделений Мосэнергосбыт или используя личный кабинет клиента.

Функционал горячей линии МосЭнергоСбыта

Контактный центр создан для упрощения обслуживания абонентов. Теперь потребителям не нужно посещать отделения компании, чтобы отправить жалобу или получить консультацию. Достаточно набрать телефон контактного центра и решить возникшие затруднения. Операторы рассматривают следующие вопросы:

  1. Проблемы с использованием официального сайта, личного кабинета:
  2. Передача показаний счетчиков;
  3. Проверка задолженности или размера начислений;
  4. Использование льгот;
  5. Вызов специалистов для ремонта электрического оборудования;
  6. Получение информации о тарифах;
  7. Отправка жалобы на отсутствие электроснабжения.

Дополнительные способы связи

МосЭнергоСбыт обладает официальным сайтом. Виртуальная приемная располагается на главной странице ресурса. Заполните предложенную форму персональными данными. Укажите адрес проживания, лицевой счет, контактные данные. Выберете из предложенного списка тему – например, вопрос, отзыв или претензия. Внимательно проверьте форму и нажмите кнопку «Отправить».

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector