Berezka7km.ru

Березка 7км
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Можно ли вернуть электротовары в магазин

Можно ли вернуть электротовары в магазин?

Можно ли вернуть электротовары в магазин?

Согласно 55 Постановлению РФ от 1998 года, электротовары входят в перечень товаров надлежащего качества, возврат и обмен которых в первые четырнадцать дней с момента покупки невозможен. В каком случае электротовары вернуть в магазин возможно? Читайте в настоящей статье.

О чем говорит Закон?

В Законе “О защите прав потребителей” говорится, что товар надлежащего качества можно вернуть обратно в магазин в течение четырнадцати дней (не считая дня покупки), если он:

  • Не подошел по размеру, цвету, фасону, габаритам, форме или комплектации;
  • Если у него сохранился товарный “облик”;

Это значит, что покупатель не успел срезать с купленного товара все этикетки, отклеить ярлыки, порвать упаковку и т.д.

  • Если при возврате товар не выглядит использованным;

Что это значит? Нет царапин, вмятин, сколов, дыр и других признаков неаккуратной эксплуатации.

  • Наличие кассового чека;

Кассовый чек является документальным подтверждением покупки, так как в нем прописано наименование, стоимость и дата приобретения товара, а также реквизиты продавца, который произвел выдачу товара.

Можно ли вернуть электротовары?

Однако, не все товары надлежащего качества можно вернуть в магазин в первые четырнадцать дней.

Так, согласно утвержденному в 1998 году 55 Постановлению Правительства Российской Федерации, электротовары входят в список товаров хорошего качества, которые возврату или обмену, будучи надлежащего качества, не подлежат.

Что именно говорится в Законе? Согласно 11 пункту 55 Постановления, технически сложные товары бытового назначения, на которые предусмотрена гарантия, возврату или обмену не подлежат.

Что считается электротоварами бытового назначения?

  • Станки для резки металла;
  • Деревообрабатывающие станки;
  • Электрические машины, использующиеся в быту (кофеварки, посудомойки, стиральные машины и т.д.);
  • Бытовая радиоэлектронная аппаратура;
  • Бытовая вычислительная и множительная техника;
  • Фото- и видеоаппаратура;
  • Домашняя киноаппаратура;
  • Телефонные аппараты;
  • Домашние проигрыватели (магнитофоны, аудиосистемы);
  • Детские игрушки на батарейках;
  • Газовые плиты;
  • Другие электроприборы;

Иначе говоря, всё, что работает от электричества и имеет срок гарантии, возврату и обмену, будучи надлежащего качества, не подлежит.

В каком случае вернуть электротовары можно?

Из предыдущего раздела стало известно, что электротовары считаются технически сложными товарами, возврат и обмен которых в надлежащем качестве невозможен.

В каком случае возврат и обмен электротоваров возможен? Согласно Закону, электротовар можно вернуть в следующих случаях:

  • Если покупатель обнаружил у купленного электротовара недостаток, о котором не предупредил продавец;

Так, например, из-за неправильны условий хранения на складе, электросхемы купленной кофемашины повредились, что в последствие стало причиной её неисправности. Покупатель не виноват в возникновении данного недостатка. Ответственность должен понести магазин.

Процедура возврата и обмена при обнаружении недостатка у электротовара в этом случае возможна в течение пятнадцати дней с момента покупки.

  • Если у купленного электротовара обнаружена серьезная неисправность;

Серьезной (или существенной) неисправностью может считаться недостаток, из-за которого эксплуатация электроприбора невозможна вообще или устранение которого может потребовать денежную сумму, превышающую стоимость самого товара.

  • Если покупатель сдал купленный электротовар в ремонт в рамках действия срока гарантии на него и не получает его обратно в течение срока, превышающего сорок пять дней (максимальный срок, который товар может находиться на гарантийном ремонте);
  • Если покупатель неоднократно сдавал купленный электротовар в ремонт, а период “фактического обладания” купленным товаром не превышает тридцати суток;

Так, например, покупатель купил электрочайник, который через неделю прекратил греть воду. Сдав его на ремонт по гарантии, покупатель прождал его возврата 40 дней. После того, как электрочайник починили, через две недели он сломался снова. Покупатель снова сдал его в ремонт. За пол года электрочайник был у своего владельца меньше месяца. В этом случае, покупатель вправе потребовать от магазина компенсировать полную стоимость бракованного электрочайника в обмен на его возврат.

На что может рассчитывать покупатель?

При возврате электроприбора по одной из причин, описанных в предыдущем разделе, покупатель может рассчитывать на:

  • Обмен бракованного электротовара на аналогичный (по цене и характеристикам), но без недостатка;
  • Обмен некачественного электротовара на электротовар другой марки, цены или производителя с перерасчетом стоимости покупки;
  • Возврат полной стоимости товара в обмен на его возврат;

Порядок действий при возврате или обмене электроприбора

  • Найдите упаковку от купленного электроприбора и упакуйте товар обратно в него;
  • Убедитесь, что в коробке лежит гарантийный талон;
  • Найдите чек;
  • Придите в магазине, объясните, по какой причине вы решили вернуть купленный товар;
  • В двух экземплярах заполните бланк заявления, которое вам предоставит продавец;
Читайте так же:
Как выбрать электрический счетчик по току

Одно заявление оставьте при себе. Второе нужно передать представителю магазина. К заявлению приложите чек.

  • Сдайте бракованный электротовар продавцу, который для выяснения причины брака и принятия окончательного решению по возврату или замене товара отправит его на экспертизу;

Срок экспертизы – от 10 до 30 дней.

После проведения экспертизы магазин должен связаться с покупателем по телефону, оставленному в заявлении и после – удовлетворить его требования (при условии выявления производственного брака).

Если вы не согласны с результатами экспертизы, то можете произвести повторную независимую экспертизу за свой свет или обратиться за помощью в Роспотребнадзор.

Образцы документов

Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:

Гарантия на электросчетчик сколько лет

В некоторых домах счетчики расположены в помещениях общего пользования (коридорах и площадках). В этом случае они не считаются собственностью потребителей, их контролем занимаются энергоснабжающие компании или владельцы дома. Собственниками такого дома обеспечивается правильное обслуживание, учет и проверка. Они регулярно вносят плату за обслуживание, установку, подключение.

Каков срок эксплуатации электросчетчика

Индукционные электросчетчики функционируют за счет магнитных проводов и отчетного устройства, которые приводятся в движение при помощи протекающего между ними тока. Примечательно для индукционных счетчиков является их незащищенность от кражи и ограниченное количество возможностей и функций, кроме этого их класс точности и потребление энергии желает лучшего.

Каков срок службы электросчетчика, его поверки и замены на новый

Приборы учета, работающие по принципу электромагнитной индукции, называются индуктивными. Их использовали на протяжении многих лет до появления электронных аналогов. Принцип работы прибора заключается в прохождении тока через катушки индуктивности. Вокруг них создается электромагнитное поле, заставляющее вращаться металлический диск, связанный со счетным механизмом. С увеличением потребления электроэнергии возрастает количество проходящего через катушки тока, а вместе с ним усиливается электромагнитное поле. Естественно, диск начинает вращаться быстрее. Количество его оборотов учитывает счетный механизм. По нему-то человек и узнает, сколько израсходовано электроэнергии.

Какой срок службы электросчетчика

Как показывает практика, срок эксплуатации электросчетчиков составляет в среднем 25-30 лет. Замена производится только по требованию компании – посредников, поставляющих электричество при модернизации электрооборудования или при полном истощении резерва использования энергомера. Это относится к многоквартирным домам и владельцам жилья в частном секторе.

Нужно ли менять электросчетчик на новый

При установке нового прибора учета, нужно сохранить старый счетчик, не срывать верхние пломбы госповерителя на его корпусе. Отработанный прибор учета может понадобиться для сверки показаний. Обязательно нужно провести опломбировку нового прибора учета после его монтажа.

Гарантийный срок при неисправности электросчетчика

Я приобрел однофазный многофункциональный электронный электросчетчик DDS28u производства СП ООО «Elektron Xisoblagich». В паспорте на товар указано, что гарантийный срок эксплуатации составляет 36 месяцев со дня его отгрузки заказчику. Если в течение гарантийного срока в счетчике будут обнаружены неисправности, то он возвращается заводу-изготовителю при условии сохранности заводских пломб. При подтверждении вины изготовителя счетчик подлежит ремонту или замене. Но в инструкции по применению несколько иная трактовка гарантийных обязательств. В ней говорится, что завод-изготовитель несет ответственность за качество товара с момента изготовления счетчика: в течение 1 года осуществит его замену, а в течение 3 лет – гарантийный ремонт. Такое разночтение вносит неясность. Как же исчисляется гарантийный срок – с момента изготовления или продажи? Каким документом руководствоваться, если возникнут проблемы с качеством счетчика: техническим паспортом или инструкцией?

Счетчик Меркурий ние счетчика Меркурий 201

  • с максимальным током на 60 или 80 А;
  • с электромеханическим отчетным устройством (обычный механический «барабан») счетчик Меркурий 201.5, 201.6, 201.7;
  • с жидкокристаллическим дисплеем счетчик Меркурий 201.2, 201.4, 201.8;
  • могут комплектоваться модемом для удаленного снятия показаний;
  • разное количество передаваемых импульсов (телеметрия).

Цена установки многотарифного счетчика

  • Установка однофазного счетчика типа «Меркурий» марки 200.02 или соответствующего ему по характеристикам прибора учета.
  • Установка счетчика холодного водоснабжения типа «Эконом» марки D15.
  • Установка прибора учета горячего водоснабжения типа «Эконом» марки D15.
  • Установка регулятора для сокращения расхода воды.

Классы точности электросчетчиков

На лицевой панели в правой стороне экрана расположены кнопки «Ввод» и «Кольцо». Кнопка «Ввод» позволяет переходить с показаний одного тарифа на показания другого тарифа. При выполнении процедуры поможет навык работы с компьютерной мышкой, потому что требуется кратковременное нажатие.

Информационное агентство — Рассвет — Получите бесплатную консультацию прямо сейчас: 8 (499) — 703-46-93 Москва 8 (812) — 309-87-92 Санкт-Петербург 8-800-333-45-16 — Регионы Получите бесплатную консультацию прямо сейчас: 8 (499) — 703-46-93 Москва 8 (812) — 309-87-92 Санкт-Петербург

Купленные в магазине электросчетчики не нуждаются в дополнительной поверке перед установкой, так как уже были проверены производителем и имеют клеймо госповерителя. Исключение составляют случаи, когда прибор пролежал на складе в торговой сети или у потребителя с момента выпуска до момента установки больше одного года (трехфазный) и более двух лет (однофазный).

Читайте так же:
Тарифы электроэнергии для многотарифных счетчиков

Срок эксплуатации электросчетчика и гарантийный срок службы

В момент проверки и опломбирования любого электросчётчика начинается его срок эксплуатации. Это не тот же самый период в 25 лет, указанный в паспорте производителем (25 лет – это примерный период, срок годности, в который прибор будет оставаться в рабочем состоянии, по расчётам завода).

Гарантия на электросчетчик сколько лет

Самым важным и обязательным документом считается договор энергоснабжения. Заключается он между организацией по энергоснабжению и потребителем. Контролирует он права и обязанности обеих сторон. Довольно часто подписание подобных документов происходит без ознакомления с ним со стороны потребителя. Такая ситуация может повлечь за собой некорректное отношение потребителя к правилам эксплуатации, нарушении условий договора и как следствие наложение различных штрафов и прекращение поставки электричества. Любому потребителю заключающему аналогичный договор необходимо его внимательно изучить и взять во внимание все пункты, подпункты, правила, права, обязанности и так далее, указанные в договоре.

Электросчетчики для организаций и населения

Многих потребителей-граждан интересует вопрос. А нужно ли менять старый индукционный индивидуальный счетчик, если он исправно работает уже много лет, а также существует ли какой – либо закон о замене электросчетчиков или постановление.
Ответ на эти вопросы содержится в п. 138 и 142 «Основных положений функционирования розничных рынков», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 №442 в котором говорится, что «для учета электроэнергии, потребляемой гражданами подлежат использованию приборы учета класса точности 2,0 и выше». При этом речь идет об приборе, срок службы, который указан в паспорте, не истек. Значит ли это, что все старые счетчики с классом точности 2,5 и ниже использовать нельзя? Нет! Т.к. в п. 142 указано, что «приборы учета класса точности ниже, чем указано в п. 138, используемые гражданами на дату вступления силу настоящего документа, могут быть использованы вплоть до истечения установленного срока их эксплуатации. По истечению установленного срока эксплуатации, такие приборы учета электроэнергии подлежат замене на приборы учета класса точности не ниже, чем указано в п. 138». Средний срок эксплуатации индукционных приборов учета – 25-30 лет. Обычно он указан в его паспорте.

Установка и замена счетчиков электроэнергии

  • Замена электросчетчика, как правило, выполняется в течение 15-20 минут.
  • Мастер может привезти с собой двухтарифный электросчетчик, чтобы избавить вас от похода в магазин. Как правило, в квартиры мы устанавливаем двухтарифные счетчики электроэнергии АГАТ 2-12 и АГАТ 2-42 (класс точности 1,0; межповерочный интервал 16 лет; средний срок службы не менее 32 лет).
  • Гарантия на работу при установке электросчетчика в Екатеринбурге составляет 42 месяца. Гарантия на сам счетчик электроэнергии предоставляется заводом-изготовителем. Для марки АГАТ 2-12 и АГАТ 2-42 (ранее известный как СОЭ 55/50) срок гарантии составляет также 42 месяца.
  • Установка электросчетчика в квартире обязательно должна производиться профессионалами, т.к. с электричеством шутки плохи. Мы знаем и соблюдаем все строительные нормы при установке счетчиков на электричество в квартирах.

Закон о замене счетчиков электроэнергии

Согласно Правилам функционирования розничных рынков электрической энергии в переходный период реформирования электроэнергетики, утвержденных постановлением Правительства РФ от 31 августа 2006 года № 530, «гарантирующий поставщик, энергосбытовая организация, сетевая организация, потребители, а также производители (поставщики) электрической энергии определяют порядок проектирования, монтажа, приемки в эксплуатацию, технического обслуживания и эксплуатации приборов учета, перечень имеющихся приборов учета, используемых в целях определения обязательств, а также порядок снятия показаний и расчета на их основании объемов принятой (отпущенной) электрической энергии в соответствующих договорах об осуществлении технологического присоединения, оказания услуг по передаче электрической энергии, энергоснабжения или купли-продажи (поставки) электрической энергии.»

Возврат электротоваров по закону

На большинство продуктов питания, медицинских препаратов, бытовые товары и т.д. установлен гарантийный срок. Это тем более актуально для технических приборов. В данной статье рассмотрим, как происходит гарантия на электротовары по закону.

Как вернуть ненадлежащий продукт в магазин? В какие сроки это можно сделать? Подлежит ли возврату электротехнические товары надлежащего качества? Куда обратиться с претензией и жалобой? Какой порядок действия следует соблюдать для положительного решения в пользу покупателя? На эти и другие вопросы ответим ниже.

Читайте так же:
Счетчики 3 фазный 2012

Гарантия на электротовары по закону

Обязательство магазина или производителя обеспечить качество товара. Для этого законом установлен гарантийный срок.

 Гарантия на электротовары по закону

К слову, он распространяется не на все категории товаров. Если гарантийный срок не установлен, то потребитель обязан сам доказать, что прибор пришел в негодность из-за заводского брака. Причем, сдать оборудование в таком случае можно в течение 2-х лет.

Гарантийный срок начинается с момента покупки конечным потребителем. Если его невозможно точно определить, то он начинается с момента изготовления производителем. В случае покупки товара в интернет-магазине гарантийный срок начинается с момента передачи, если в договоре не указано иное. Следует учитывать, что время исправления недостатков варьируется от 30 до 45 дней.

ВНИМАНИЕ! Производитель по закону не может продлить гарантийный срок. Но небольшой нюанс есть. Покупатель может оформить дополнительную гарантию от магазина. К слову, все правила и условия в данном случае устанавливает магазин. За дополнительную гарантию взимается определенная плата.

20 статья закона о «Защите прав потребителей» говорит о том, что гарантийный срок продлевается, если вещь сдана в ремонт. Причем, на определенные запасные части может быть установлен свой срок. Обратимся к 21 статье закона о «Защите прав потребителей». Она сообщает, что при замене продукта на новый или аналогичный время гарантии отчисляется заново. Аналогично в случае доплаты за другой товар.

Комплектующие можно менять независимо от основного продукта, если на них действует собственная гарантия.

Как рассчитывается гарантийный срок

Как правило, это конкретные сроки, исчисляемые в днях, месяцах или годах. Но на некоторые виды товаров закон не устанавливает определенные рамки. Например, бытовые товары — кастрюли, сковороды и т.д. Подразумевается, что гарантийный срок определяет покупатель или производитель самостоятельно.

Некоторые виды электроприборов исчисляются в других единицах. Например, для автомобильного двигателя это пробег, для фотоаппарата это количество щелчков затвора. Для жестких внешних дисков — это часы работы. Некоторые модели поддерживают жизнеспособность до 1 млн. часов.

Но самый распространенные срок гарантийного обслуживания это год иди два. Обращайте внимание на комплектующие. Иногда на корпус распространяется одна гарантия, а на запчасти другая. В редких случаях они измеряются в разных единицах.

ВНИМАНИЕ! Если гарантийный срок не установлен, то вернуть его можно в течение 2-х лет. Для этого потребуются доказательства со стороны пользователя с привлечением независимых экспертов.

Так же некоторые детали относят к расходным материалам, например насадки, и срок годности у них будет маленький.

Правила возврата электроники

Согласно действующему законодательству не все электротовары надлежащего качества можно вернуть в магазин. Торговые точки опираются на Перечень Постановления Правительства №55. Перечислим главные позиции:

  1. Видео- и аудио проигрыватель.
  2. Газовая плита.
  3. Стиральная и посудомоечная машины.
  4. Стационарный телефон.
  5. Фотоаппарат.
  6. Станок для обработки древесины.
  7. Электронная вычислительная техника.

Соответственно, если какой-либо дефект или брак не обнаружен, то магазин отклонит возврат или обмен. Редки ситуации, когда это возможно, но покупатель должен быть на хорошем счету у магазина, быть постоянным покупателем. Причем, общие суммы товара внушительные. В целом, магазины оставляют обмен не свое усмотрение.

Ненадлежащего качества

По-другому обстоит дело с бракованным товаром. Конечно, магазин предложит его проверить и отремонтировать, но если это не возможно, то по условиям гарантии он обязан сделать обмен или возврат денег. Отметим основные правила, которых стоит придерживаться:

  • В ходе распаковки и эксплуатации выяснилось, что электроника не работает или не соответствует заявленным техническим характеристикам. Причем, может пройти более 14 дней. Оборудование направят в сервисный центр на проверку. У крупных компаний они обычно собственные.
  • Если ремонт или замена комплектующих по гарантии длится более 45 дней, покупатель может рассчитывать на возврат средств или замену товара.
  • В ходе выявленных недостатков покупатель вынужден часто обращаться за обслуживанием или ремонтом магазинного электротовара. Причем, в совокупности он пользовался им не более месяца.
  • В ходе проверки или экспертизы было выявлено, что ремонт или замена комплектующих превышает цену товара или вовсе не целесообразна.

В большинстве случаев для направления на ремонт достаточно гарантийного талона, самого изделия и чека. На что может рассчитывать покупатель?

Во-первых, обмен товара на аналогичный по техническим характеристикам, модели, фирме производителе или на другой по выбору, но с дополнительной платой.

Читайте так же:
Как подавать показания трехфазного счетчика электроэнергии

Во-вторых, полный возврат денежных средств. Довольно распространенная ситуация, но магазин всячески старается провести экспертизу и ремонт, чтобы не терять деньги. В ряде случаев это целесообразно, но покупатель вправе отказаться.

В-третьих, осуществляется полный возврат средств.

Порядок действий при возврате

Предположим, покупатель обнаружил, что устройство не работает или выявлен видимый дефект. Какие правила возврата электротехнических товаров следует соблюсти? Разберемся по порядку.

 Гарантия на электротовары по закону

Гражданин подготавливает документы: гарантийный талон, кассовый или товарный чек, договор купли-продажи (при наличии). Для надежности положить электронику в упаковку и обратиться в магазин. Конечно, чем раньше это будет сделано, тем лучше.

Обратиться в магазин и любому из сотрудников объяснить ситуацию. Если это возможно, то продавец прибор на месте. Например, утюг или микроволновую печь. Повторим, что электроприбор надлежащего качества из Перечня №55, то вернуть его не удаться. Если в магазине товар работает, то проблему стоит искать дома. В противном случае сотрудник примет заявление в двух экземплярах. Один остается у покупателя.

Электроприбор упаковывается и сдается сотруднику. Он отправляет его на экспертизу в сервисный центр. В зависимости от сложности устройства и загруженности проверка идет от 10 до 30 дней, но не больше 45 дней. В противном случае можно точно вернуть полную сумму покупки.

После экспертизы сотрудник магазина свяжется с клиентом по телефону и сообщит решение. Если это гарантийный случай, и он подлежит ремонту, то электроприбор вернут покупателю. Гражданин может оспорить результаты, отдав продукт на проверку другому сервису. Конечно, за работу он платит самостоятельно. Альтернативный вариант — обращение в Роспотребнадзор.

ВАЖНО! В случае, когда сроки ремонта нарушены, покупатель вправе получить денежную компенсацию. Клиент пишет заявление, лично относит в магазин или отправляет на адрес торговой точки. За каждый день просрочки начисляется 1% от общей суммы электроприбора.

Как написать претензию

Предположим, что в очередной раз после обслуживания электроприбор не работает. В данном случае поможет досудебная претензия на имя магазина.

Какой-либо четкой формы у нее нет. Она обязательно составляется в письменном виде. От руки или на компьютере. Отправить ее можно заказным письмом по почте или передать лично в руки администратору торгового зала с обязательной пометкой о ее принятии.

Какую информацию содержит правильно оформленная претензия?

  1. Полное название магазина, его фактический адрес. Лучше направлять жалобу на имя директора. Его официальную должность и ФИО можно уточнить у сотрудников или найти в Уголке потребителя.
  2. ФИО, контактные данные заявителя (телефон, электронная почта).
  3. Указать суть обращения. Например, перечислить все найденные дефекты, ссылаясь на заключение сервисного центра магазина или других специалистов. Не допускать нецензурных и экспрессивных выражений. Придерживаться официально-делового стиля.
  4. Указать дату покупки, ФИО продавца/кассира. Выдвинуть требования, ссылаясь на закон «О защите прав потребителя», а именно обмен на аналогичную модель электроприбора или полный возврат денежных средств.
  5. Проставить дату обращения и подпись с расшифровкой.

Ответ на жалобу должен поступить не позднее 10 дней с момента подачи. Крупные сетевые магазины часто удовлетворяют ее. Причем, покупатель вправе выбирать, что ему нужно новый товар или деньги.

В случае если магазин игнорирует жалобу, то целесообразно обратиться или в Роспотребнадзор, или в органы государственной власти.

Что указать в судебном иске

Документ составляется в письменной форме с обязательным указанием некоторых пунктов:

  • Информацию о суде, куда направлено прошение.
  • Информацию об участниках дела — заявителе и директора магазина/производителя.
  • Подробно, но без излишеств описать суть иска. Например, речь идет о невыплаченной неустойке в затянувшемся ремонте. Обязательны ссылки на все нормативные акты, которые затрагивает описываемую проблему.
  • Приложить максимальную доказательную базу. Гарантийный талон, кассовый/товарный чек, выводы технической экспертизы, ответ по претензии, обращение в Роспотребнадзор (при наличии) и т.д.
  • Сумму требований, включая затраты на экспертизу и другие сопутствующие детали.

В течение рабочей недели суд рассмотрит прошение и примет решение о ходе дела. При недостаточной доказательной базы или необоснованности иска последует отказ. Районный суд рассматривает дело до 30 дней, мировой до 60. Истец вправе выбрать государственный орган, куда будет направлен документ. Это может быть суд по месту жительства покупателя или по месту расположения магазина.

В качестве итога отметим следующее. Электротовар надлежащего качества, входящий в Перечень Правительства №55 вернуть не возможно. Но при наличии всех документов и целостности упаковки это возможно в течение 14 дней с момента покупки.

Читайте так же:
Пришли с проверкой электросчетчика

Бракованные изделия в полной комплектации сдаются в сервисный центр на обслуживание. Если оно идет больше 45 дней, то покупатель вправе полностью вернуть деньги за покупку.

В случае если магазин отказывается принять товар, ссылаясь на необоснованные причины, целесообразно оформить досудебную претензию или заявление в Роспотребнадзор.

Как показывает практика торговая точка, которая дорожит репутацией и заботиться о клиентах, удовлетворяет просьбу. В противном случае остается только судебное разбирательство.

ТЭС хотят гарантий прибыли

Генераторы требуют обеспечить им круглосуточную безубыточность

Как выяснил “Ъ”, генерирующие компании предложили провести масштабную реформу единственного конкурентного сегмента торговли электроэнергией — рынка на сутки вперед. Они попросили регулятора «Совет рынка», в частности, ввести минимальную цену на каждый час торговли и обеспечить им норму предпринимательской прибыли. Так компании отреагировали на предложение Минэнерго полностью отменить механизм искусственного повышения цен в ночные часы, что, по их оценкам, приведет к потере до 100 млрд руб. выручки в год. По мнению аналитиков, реализация идей генераторов будет означать установление регулируемых тарифов на электроэнергию.

Фото: Антон Ваганов, Коммерсантъ

Фото: Антон Ваганов, Коммерсантъ

Генерирующие компании просят ввести минимальные гарантированные цены на электроэнергию на рынке на сутки вперед (РСВ, конкурентный сектор торговли электроэнергией). Такое предложение в «Совет рынка» направили глава «Интер РАО» Борис Ковальчук, гендиректор «Газпром энергохолдинга» (ГЭХ) Денис Федоров и глава «Совета производителей энергии» (СПЭ) Дмитрий Вологжанин (“Ъ” видел документы). Минимальную цену киловатт-часа предлагается установить на уровне «экономически обоснованной нижней границы себестоимости выработки». Тепловая генерация должна получать такую цену при формировании нулевых цен на рынке. Авторы письма также просят «предусмотреть предпринимательскую норму прибыли».

Рынок на сутки вперед — конкурентный сектор торговли реальными киловатт-часами. Электростанции подают на торги заявки с объемом и ценой продажи, а покупатели — с объемом и ценой покупки. Цена формируется на пересечении спроса и предложения.

Генераторы также предлагают отменить или хотя бы снизить обязательное ценопринимание (подача заявок с нулевой ценой), объем которого сейчас составляет 90% от всех заявок на РСВ. Также они хотят включать в заявки на дневных торгах убытки ночных часов: такая возможность есть на «развитых рынках, например Nord Pool», говорится в письме. Еще одно пожелание — гарантия безубыточности ТЭС, которые вынуждены работать по команде диспетчера и терпеть убытки.

Правила на РСВ необходимо менять, поскольку они не позволяют «обеспечить средний уровень рентабельности продаж большей части тепловой генерации», следует из писем.

Реальная рентабельность некоторых станций на паросиловом цикле (основа энергосистемы РФ) может опускаться ниже минус 15%, а для большинства не превышает 3%. Ситуация усугубляется большим (до 20%) объемом отпуска электроэнергии по убыточным регулируемым тарифам для населения.

Предложения генераторов — реакция на инициативу Минэнерго полностью отменить механизм искусственного завышения цен в ночные часы на РСВ (так называемый механизм 1,5 Руст, см. “Ъ” от 25 ноября). Это приведет к снижению цены РСВ на 12% в европейской части РФ и почти на 9% в Сибири, а генераторы будут терять до 100 млрд руб. выручки в год, говорится в письме. По объектам «Интер РАО» и ГЭХ показатель составит до 25 млрд руб. в год. В 2019 году общий объем РСВ — свыше 942 млрд руб.

В СПЭ отметили, что предложение об отмене механизма 1,5 Руст носит однонаправленный характер и усугубляет нерешенные проблемы энергорынка, отмена должна рассматриваться в комплексе с другими изменениями модели для баланса интересов игроков.

В «Интер РАО» и ГЭХ подтвердили отправку письма, отказавшись комментировать его содержание.

В «Совете рынка» сказали, что предложения изучаются, по результатам комплексных обсуждений с участниками рынка инициативы будут вынесены на ближайший набсовет. Пока регулятор вместе с производителями и потребителями «работает над комплексными мерами, направленными на повышение точности планирования на рынке». В Минэнерго говорят, что внимательно изучат предложения.

В «Сообществе потребителей энергии» считают, что встречные инициативы энергетиков похожи на косвенное признание существовавшего долгое время завышения цен.

«РСВ действительно требует реформирования. Но отмена нулевых цен в отдельные часы из-за большого предложения или низкого спроса, а также введение нормы прибыли — это, по сути, окончательное уничтожение рынка и переход на регулируемые тарифы»,— считает глава Агентства энергетического анализа Алексей Преснов.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector