Berezka7km.ru

Березка 7км
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как оплатить квитанции ЖКУ? Инструкция для «чайников»

Как оплатить квитанции ЖКУ? Инструкция для «чайников»

Снять показания счетчиков и заполнить квитанции — легко! Как? Расскажет директор УК "Паритет" Анна Клепикова

Как передать показания счетчиков без лишних хлопот? Перед вами подробная инструкция, которая расскажет о всех необходимых действиях.

Каждый месяц нам приходят платежки с различными видами услуг: электроэнергия, отопление, холодная и горячая вода, капитальный ремонт и другие. Как правильно снимать показания счетчиков и не запутаться в бумагах?

Начнем с основного: показания холодной и горячей воды ежемесячно необходимо передавать в специальную службу. Для этого определите, какой счетчик отвечает за горячую воду (как правило, он красный и труба от него горячая). Счетчик за холодную воду имеет синий цвет.

Как только станет понятно, за какую воду отвечают счетчики, можно снимать показания приборов учета. Каждый счетчик имеет одинаковый принцип работы. На нем указаны 8 цифр, 5 из которых черного цвета, а 3 последние — красного. Для снятия показаний нужны именно черные цифры, так как они показывают израсходованные кубометры воды, красные же указывают на литраж. Например, на счетчике указаны следующие значения: 00115,342 где 00115 — черные, а 342 — красные. В квитанцию необходимо перенести 115 — за горячую воду.

На счетчике за холодную воду мы видим цифры 00087,796. Если после запятой цифры превышают значение в 500, то их необходимо округлить. Итак, в квитанцию вносим 88.

С водой разобрались, что дальше? Снимаем показания за электроэнергию. Обычно на табло индукционного счетчика есть 5, 6 или 7 цифр. В большинстве случаев последняя цифра, реже — две, отделены запятой, цветом или отличаются по размеру. Все цифры после запятой при снятии показаний не учитываем. Они показывают десятые и сотые доли киловатта и не должны учитываться. То есть все цифры после запятой не принимаем во внимание.

Не стоит забывать, что существуют модели счетчиков, в которых нет запятой. В этом случае при снятии показаний нужно вписывать в квитанцию все цифры. Если этого не делать, то рано или поздно придется доплачивать разницу, а она за годы обычно получается очень большой. Будьте внимательны.

Чтобы самому посчитать электроэнергию по счетчику, от написанной только что вами цифры отнимаете ту, которая была раньше. Получаете количество киловатт, израсходованных за последний период. Делать это советуют в определенный день месяца, например, 1 числа.

В электронном счетчике на дисплее вместо запятой имеется точка. В показаниях необходимо учитывать цифры до неё. Отметим, грамотная эксплуатация электронных приборов позволяет существенно уменьшить величину потребляемой электроэнергии.

При самостоятельном вычислении суммы, предназначенной для оплаты, каждое значение тарифа нужно умножить на коэффициент, указанный в квитанции.

Заключительный пункт в большом квесте «собери показания» — счетчик за газ (у кого он есть, конечно). Метод аналогичный: берем цифры слева направо до запятой. Именно они учитываются при снятии показаний газовых бытовых счетчиков, после запятой на цифры не обращаем внимания. Однако помните, иногда показания необходимо округлять. После того, как сняли показания счетчика газа, нужно эти данные передать газовой службе, это можно сделать с помощью квитанции, которая приходит ежемесячно или по телефону, или через личный кабинет на их сайте.

Самый простой способ передачи показаний счетчиков за электроэнергию, воду— через личный кабинет вашей ресурсоснабжающей организации или управляющей компании.

Также показания счетчиков можно передать по телефону. Он должен быть указан на вашей квитанции.

Не теряет популярности такой способ передачи показаний, как личное посещение офиса. Как правило, туда ходят, чтобы оплатить квитанцию. Одновременно с этим можно передать показания.

Клепикова Анна Борисовна,
Директор ООО УК «Паритет»,
ул. Свободы, д.133А, тел. 41-22-02

Как поливать огород и не разориться на оплате воды в Волгограде: смотрите инструкцию

Самый дешевый способ экономить на поливе — поставить счетчик

В Волгограде с началом жары официально стартовал поливочный сезон. И с этого же времени у владельцев частных домов выросли в десятки раз суммы, которые с них требуют за холодную воду. Разбираемся, как сделать так, чтобы собственные огурчики и помидорчики не стали золотыми, а у коммунального оператора — «Концессии водоснабжения» не возникло переизбыточного обогащения за ваш счет. Собрали всё самое важное о правильном с точки зрения экономии поливе в карточках.

Как рассчитывается расход воды на полив?

Если в доме установлен прибор учета холодной воды, то человек платит только за фактически потребленный объем жидкости.

Если же прибора учета нет, то с 1 апреля по 1 октября он рассчитывается по специальной формуле, где перемножаются площадь земельного участка, норматив потребления воды для полива — 0,46 кубометра воды на один квадратный метр поливной площади и на утвержденный тариф на холодное водоснабжение — на данный момент он составляет за один кубометр.

При этом поливная площадь участка рассчитывается как разница между площадью построек на участке и свободной территорией. Грубо говоря, если общая площадь участка 600 квадратных метров, а застроено 300, то за полив оставшихся 300 «квадратов» придется платить, даже если они у вас заасфальтированы.

Насколько сложно поставить счетчик?

Несложно. Всё, что нужно для этого, — купить и установить прибор учета с пропускным диаметром не более 20 миллиметров. Это можно сделать даже самостоятельно. Важное условие — прибор учета должен находиться на участке трубы до разводки, если у вас идет несколько веток водопровода на участке, чтобы учитывался весь объем потребляемой воды. При этом вовсе не обязательно вызывать слесарей из «Концессий» — счетчик может установить даже сосед Вася, имеющий навыки работы с сантехникой и необходимые инструменты. Купить счетчик можно практически в любом магазине сантехники.

А что потом?

Потом нужно обратиться в «Концессии водоснабжения» и ввести прибор в эксплуатацию. Заявку можно заполнить в центре обслуживания клиентов по адресу: улица Пархоменко, 47а, в абонентских отделах АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» или самостоятельно, скачав заявку с сайта «Концессий водоснабжения».

В заявке обязательно нужно указать фамилию, имя, отчество, серию, номер и дачу выдачи паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, адрес регистрации по месту жительства, контактные данные, включая почтовый адрес и номер телефона лица, направившего заявку, номер и дату заключения договора с ООО «Концессии водоснабжения» или реквизиты лицевого счета.

К заполненной заявке приложите следующие документы:

  • заверенная абонентом копия проектной документации, согласованная ООО «Концессии водоснабжения»;
  • заверенные абонентом копии паспортов на оборудование, входящее в состав узла учета;
  • заверенные абонентом копии документов, подтверждающих прохождение последней поверки приборов учета (за исключением новых приборов учета);
  • документы, подтверждающие право лица на подписание заявки и акта допуска узла учета к эксплуатации.
Читайте так же:
Несвоевременное предоставление показаний счетчиков

Затем заявку нужно отправить в Центр обслуживания клиентов или абонентский отдел АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК». Специалисты компании придут для опломбировки и ввода прибора в эксплуатацию не позднее, чем через 15 дней со дня подачи заявки. Предварительно абонента известят о планируемом визите.

И что, сразу же буду платить по счетчику?

Согласно постановлению , установленный прибор учета должен быть введен в эксплуатацию не позднее месяца, следующего за датой его установки. При этом начисление платы за воду по счетчику начнется уже с 1 числа месяца, следующего за датой установки счетчика.

При этом, если вы по каким-то причинам вдруг забудете передать показания, то в следующем месяце есть шанс всё исправить. Правда заплатить придется сразу за два месяца. Если же вдруг вы принципиально отказываетесь передавать показания, то первые три месяца вам будет выставляться плата, исходя из среднего потребления ресурса, а по истечение 90 дней — все расчеты вернутся к нормативным. А это, поверьте, не одна тысяча рублей. Даже если у вас в огороде кроме сорняков ничего не растет.

А как передать показания? И куда жаловаться, в случае чего?

Жители индивидуальных жилых домов должны передавать показания индивидуальных приборов учета с 15 по 21 число каждого месяца. Сделать это можно на сайте «ИВЦ ЖКХ и ТЭК», в мобильном приложении «ИВЦ ЖКХ». Также можно передать показания, позвонив по телефонам или .

Вопросы справочного характера можно задать специалистам контакт-центра «Концессий водоснабжения», его номер или в справочной службе «ИВЦ ЖКХ и ТЭК». Его номер .

При этом у человека остается право также обратиться с жалобой в региональную жилищную инспекцию. Ведомство принимает претензии от всех жителей Волгоградской области, вне зависимости от того, живут они в многоэтажке или же в своем доме с огородом и палисадником.

И как же платить за полив в многоквартирных домах? И кто этим должен заниматься?

С проблемой полива палисадников столкнулись во многих дворах Волгограда

Фото: Алексей Волхонский

Как считает Госжилнадзор, уход за зелеными насаждениями, высаженными на земельном участке многоквартирного дома, входят в работы по содержанию общего имущества. Соответственно, обязанность по надлежащему содержанию, поливу зеленых насаждений на придомовых территориях возложена на управляющие организации.

— Содержание общего имущества включает в себя содержание и уход за элементами озеленения и благоустройства, которые размещены на земельном участке, — заявляют в Госжилнадзоре, — Обязанность по надлежащему содержанию, поливу зеленых насаждений на придомовых территориях возложена на управляющие организации. В случае невыполнения требований жилищного законодательства нерадивым управляющим организациям будут выданы предписания на проведение необходимых мероприятий, а в случае их неисполнения возбуждены дела об административных правонарушениях.

— Тарифом по оплате жилищно-коммунальных услуг, договором управления, минимальным перечнем работ и услуг, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества многоквартирного дома, утвержденным действующим законодательством, расход воды на полив зеленых насаждений на придомовой территории управляющей организацией не предусмотрен, — заявили в пресс-службе администрации Волгограда. — Для организации полива растений во дворах в соответствии с требованиями законодательства жильцам достаточно принять решение о включении работ по поливу зеленых насаждений в плату «за содержание и ремонт жилого помещения» на общем собрании собственников.

Инициатором проведения собрания может выступить любой из собственников многоквартирного дома.

— Работы, не входящие в тариф, могут быть проведены при наличии протокола общего собрания собственников жилых помещений за счет средств собственников, в случае принятия положительного решения не менее 67% голосов от общей площади жилого дома, — разъяснили в администрации Волгограда. — В случае, если данный вид работ уже включен в плату «за содержание и ремонт жилого помещения», то на некачественную работу УК или ТСЖ по поливу растений можно пожаловаться в жилищный надзорный орган. Получив обращение, сотрудники инспекции проведут проверку и, в случае выявления нарушений, обяжут УК оперативно принять меры для их устранения.

Считаем плату за горячую и холодную воду по счетчикам: удобный калькулятор

Счетчики воды установлены почти во всех российских домах и квартирах. Чтобы заплатить за воду, надо внимательно снять показания, узнать тариф и по формуле подсчитать сумму. Наш калькулятор оплаты за воду по счетчику поможет сделать это легко и быстро. Обратите внимание, что для ХВС (холодного водоснабжения) и ГВС (горячего водоснабжения) установлены отдельные тарифы и применяются разные формулы.

Как правильно снять показания

У большинства счетчиков воды восемь окошек, пять из них – с черными цифрами. В трех правых окошках цифры окрашены в красный.

Черные цифры показывают истраченные кубические метры воды. Они-то нам и нужны. Красные цифры – это литры истраченной воды. При достижении величины 999 литров плюс еще один литр красная часть водосчетчика обнуляется, при этом в раздел кубометров добавляется единичка.

Чтобы снять информацию о расходе воды, надо выписать показания из черных окошек. Если в красных окошках больше 500 литров, то нужно округлить – добавить к показаниям единичку.

Холодная вода

Здесь все просто. Посмотрите свежие показания счетчика холодной воды, сравните их с предыдущими. Узнайте тарифы на ХВС в вашем регионе. Введите цифры в онлайн-калькулятор, нажмите «рассчитать».

Сумма к оплате = (Текущее значение счетчика — Предыдущее значение счетчика) X региональный тариф

Горячая вода

Существуют две системы расчета платы за горячую воду – однокомпонентный и двухкомпонентный.

Однокомпонентный расчет

Это старая система, сейчас ей пользуются только немногие регионы. Здесь расчет простой. Нужны только показания прибора учета горячей воды (новые и предыдущие).

Сумма к оплате = (Текущее значение счетчика — Предыдущее значение счетчика)X тариф на ГВС

Двухкомпонентный расчет

Здесь стоимость горячей воды рассчитывается как стоимость холодной. И к этой сумме прибавляется цена за нагрев. Причем в каждом регионе свой норматив расхода тепла на подогрев воды и свой тариф на тепловую энергию.

Формула более сложная. Она включает расчет тепловой энергии на подогрев воды.

S= (А-В) * С + D * (А-В) * Е , где:

S – сумма к оплате

А- Текущие показания счетчика

В — Предыдущие показания счетчика

С – Тариф на холодную воду

D — норматив расхода тепла на подогрев воды

Е — тариф на тепловую энергию.

Как передать показания

В договоре с управляющей компанией или водоканалом должна быть указана дата, до которой нужно передать показания водосчетчика. Важно не опоздать, чтобы коммунальщики смогли сформировать правильную квитанцию.

Читайте так же:
Оплата квартплаты через сбербанк показания счетчиков

Там же, в договоре, обычно указывают, какими способами это можно сделать. Самые распространенные из них:

  • По телефону;
  • Через SMS;
  • На сайте водоканала или УК;
  • Через сайт Госуслуг.

Если вовремя не скинуть показания, то через полгода вас переведут на другую форму расчета – нормативную (а не по счетчикам), и придется платить намного больше.

Чтобы потом сделать перерасчет по счетчику воды, придется побегать по кабинетам, поэтому лучше платить сразу.

Как платить

Можно оплатить квитанцию на почте, в банке, в офисах системы «Город», в ЕРИЦ (едином информационном расчетном центре).

Как пошагово оплатить коммуналку через Сбербанк Онлайн с Айфона или ПК?

Эксперты нашего сайта подготовили самую подробную пошаговую инструкцию в рунете о том, как оплатить услуги ЖКХ через Сбербанк Онлайн.

Кроме явного преимущества комфортного проведения любых платежей из дома перед походом с этой же целью на почту или в отделение банка, этот (электронный) вид нашей деятельности скоро станет обязательным.

Как оплатить коммуналку через Сбербанк Онлайн

Постепенно сокращается оформление книжек по оплате коммунальных платежей, да и количество мест, где это можно сделать. Придётся привыкать к удобному, осваивать компьютер детей или внуков, впускать в свою жизнь новое.

Дома перед компьютером можно не спеша попытаться освоить несложные, как потом убедимся, операции электронной оплаты различных услуг.

Открываем личный кабинет в Сбербанке

У нас есть пенсионная пластиковая карта. Можно в Сбербанке обратиться с просьбой получить чек с логином, паролем для входа в личный кабинет Сбербанк-онлайн (СБОЛ).

Как оплатить коммуналку через Сбербанк Онлайн личный кабинет?

Терминал выдаст длинный чек с одноразовыми паролями для входа в СБОЛ. Логин и пароль лучше переписать крупно и чётко куда-нибудь, но чтобы не потерять и не обнаружить перед другими. Цифры с чековой ленты могут обесцветиться и исчезнуть. Если лень искать нужную информацию, её можно запомнить. Чем чаще будете пользоваться СБОЛ, тем быстрее запомните и пароль, и логин вашего личного кабинета.

Чек с одноразовыми паролями Сбербанка Онлайн

То же самое можно сделать через интернет. Все эти действия, в которых вам помогут домашние или консультанты в Сбербанке, называются регистрацией/авторизацией в сети Сбербанка.

Если что-то не будет получаться в дальнейшем при оплате чего-либо через личный кабинет, а дома не окажется никого сведующего в этом, раздобудьте номер телефона техподдержки СБОЛ. Вежливые девочки-консультанты вас терпеливо выслушают и обязательно подскажут – куда чего нажимать. А пока попытаемся сами пройти путь оплаты услуг ЖКХ по-домашнему.

В поисковой системе (можно Яндекс) вводим в строчку «Сбербанк». Система выдаст много сайтов. Выбираем и нажимаем «Сбербанк Онлайн. Вход в личный кабинет».

Как оплатить коммуналку через Сбербанк Онлайн личный счёт?

Может открыться демонстрационный сайт, где будет куча рисунков с указаниями, стрелочками, кружочками. Это нам не подходит. Выбираем сайт со значком Сбербанка – зелёный кружочек с ёлочками вверх, логотип банка. Собственно вот та самая ссылка: https://online.sberbank.ru

Нам нужно то, где вверху слева появится окно: Логин/Пароль. В строчку Логин вбиваем 10 цифр с чековой ленты (вы переписали эти цифры, чтобы лучше видеть), предварительно переводим регистр клавиатуры на латиницу (у всех по-разному это делается, поинтересуйтесь у членов семьи) и большими буквами.

Как оплатить коммуналку через Сбербанк Онлайн с ПК?

В строчку Пароль – цифры и знаки второго переписанного нами ряда. Выскочит табличка с текстом: «Вам отправлен SMS-пароль». На мониторе картинка сменится, будет видно, куда надо вбить 4 цифры кода. Они придут вам в смс от «900». Цифры вбили, нажали «Enter» (эту большую клавишу нажать легче, чем целиться мышкой в зеленое окошко «Подтвердить»).

Как оплатить ЖКХ через Сбербанк Онлайн?

Нажимаем следующий сектор на зелёной полосе: «Переводы и платежи». Откроется другая страница, идём мышкой вниз до строки большими чёрными буквами: Оплата покупок и услуг. Название вашего региона. Ещё пониже увидим: ЖКХ и домашний телефон. Из строчек ещё пониже выбираем, за что надо заплатить.

Как оплатить ЖКХ через Сбербанк Онлайн пошагово?

Очень удобно пользоваться файлом, который вы для себя создадите – наберите список всех платежей:

  • свет;
  • тепло;
  • квартира;
  • телефон;
  • домофон;
  • кабельное;
  • детский сад; …

Как оплатить ЖКХ через мобильный Сбербанк Онлайн пошагово?

Он может пополняться вами. Напротив каждой строчки проставляете из книжек, квитанций номер лицевого счёта (всё остальное уже выложено в реестре соответствующих служб, нам заполнять больше ничего не надо). Ваша шпаргалка будет выглядеть примерно так:

  1. Свет – 1234567891.
  2. Тепло – 123456789 и т.д.

Оплачиваем электроэнергию

Дважды кликаем мышкой на строчку лицевого счёта из десяти цифр по «свету», правой клавишей выбираем «Копировать» (это чтобы не набирать каждый раз цифры, да не сбиться ненароком когда-нибудь).

Переходим на страницу Сбербанка, выбираем «Электроэнергия», откроется страница с несколькими названиями, выбираем привычное глазу (в квитанциях на оплату есть название организации), щёлкаем мышкой по привычному – откроется страница вашего энергосбыта.

Как оплатить электроэнергию через Сбербанк Онлайн?

В окошке «Выберите услугу» нажимаем стрелку в зелёном окошечке и выбираем из списка подходящее нам (привычное по квитанциям). Обязательно надо выбрать счёт/карту списания. Этот список очень короткий – пенсионная карта. А в окошко «Лицевой счёт» наводим мышкой и правой клавишей щёлкаем «Вставить». В окне ваш лицевой счёт по «свету» из файла-шпаргалки.

Как оплатить электроэнергию через Сбербанк Онлайн инструкция?

Нажимаем «Продолжить» (уже левой клавишей). Опять откроется страница Энергосбыта с уже заполненным лицевым счётом и ещё раз «Продолжить». Открывшаяся страница подробно покажет, сколько и за что мы должны, заполняем окошки. Если там уже есть цифры, их можно корректировать. Сумма посчитается. Нажимаем «Продолжить».

Как оплатить электроэнергию через Сбербанк Онлайн по показателям?

Проверяем на новой странице, ваш ли адрес, подходит ли сумма для перевода (может, побольше заплатим; может, в следующий раз доплатим, а пока денег нет на всю сумму – можно скорректировать). Если всё в порядке, со всем согласны – нажимаем «Продолжить».

Внизу новой страницы нажимаем «Подтвердить по SMS» и ждём СМС. Получаем, вбиваем. Выскакивает голубой штампик «Исполнено». Бывает долго ждём СМС, тормозит система, истекают 5 минут, забиваем любые 4 цифры.

Красным выходит «Введите SMS-пароль», ещё 2 раза забиваем неверные цифры, выскакивает надпись «Новый SMS-пароль», нажимаем на неё и ждём новый пароль. Так приходится делать, когда идут сбои, а времени ожидать нет.

Читайте так же:
Как выглядит счетчик с антимагнитной защитой

Точно так же рассчитываемся за тепло, воду и т.д.

Оплачиваем воду

Входим в сектор зелёной полосы «Переводы и платежи», выбираем «ЖКХ и домашний телефон» → «Водоснабжение»; нажимаем «Водоканал- …» (название города), получаем страницу: Оплата: Водоканал-…→ Выберите услугу: → Водоснабжение (Оплата по счётчику) (этот список мы получим, когда нажмём стрелочку вниз в выборе услуг, список изучим, нажмём нужное) → Карта списания или Оплатить с: (из развернувшегося списка выбираем пенсионную или другую реальную карту с деньгами) → Лицевой счёт.

Как оплатить воду через Сбербанк Онлайн?

Как заполнять это окошко – уже знаем. Открываем файл-шпаргалку, находим «Вода», правой клавишей мышки щёлкаем по номеру лицевого счёта, из открывшегося списка выбираем «копировать», переходим в Сбербанк, правой клавишей мышки щёлкаем по окну «Лицевой счёт». Нажимаем Enter.

После «Продолжить» откроется большая страница с вашими данными, в ней будут указаны, в частности, начальные и конечные показания счётчика. Посмотрите, если не согласны, звоните в «Водоканал», там разберутся (при вашем личном участии), уточнят.

Наверняка ведется контроль ваших счётчиков по горячей и холодной воде. Увидели сумму к оплате, скорректировали её и опять «Продолжить». Дальше – как и при оплате элетроэнергии: «Подтвердить по SMS» → код подтверждения по смс от 900 → Enter → Исполнено.

Рассчитываемся за тепло

Как оплатить теплоснабжение через Сбербанк Онлайн?

Делаем всё то же самое: «Переводы и платежи» → «ЖКХ и домашний телефон» → «Теплоснабжение» → название организации по квитанции из списка → ваша подробная квитанция на оплату, где вставляем в окошко ГВС сумму оплаты горячей воды по счётчику → Продолжить → проверить всё, согласиться → Продолжить → «Подтвердить по SMS» → код подтверждения по смс от 900 → Enter → Исполнено.

Становится немножко понятнее. После повторения будет проще и легче.

Оплата жилья

Квартплата – первая в списке коммунальных услуг.

Как оплатить квартплату через Сбербанк Онлайн по лицевому счёту?

Далее выбираем своё домоуправление или управляющую компанию из списка по названию из квитанции (в дальнейшем это название станет привычным глазу даже при периодическом изменении оформления открывающихся страниц – сайт постоянно совершенствуется, приходится приспосабливаться).

Как оплатить квартплату через Сбербанк Онлайн?

Нашли, открыли, выбираем «Коммунальные услуги» → Лицевой счёт → Продолжить…

Как оплатить квартплату через Сбербанк Онлайн инструкция?

Многоскандальный капитальный ремонт оплачивается тоже через раздел Квартплата. Здесь в выборе услуг запрашивается название банка, где открыт счёт фонда, находим его по квитанции. Дальше – по известной, одной для всех платежей схеме.

Если вдруг из списков организаций исчезло что-то – звоним в техподдержку. Могут быть сбиты настройки, устранение неполадки займёт какое-то время (час-два или день-два – вас уведомят обязательно), пропавшие из списков получатели платежей встанут на место. Не обнаруженного почему-либо поставщика услуг можно найти по «Поиску», эта строка всегда на виду, путём внесения в графу ИНН, расчётного счёта.

Посредством системы Сбербанк Онлайн можно оплачивать и кредиты. В секторе «Переводы и платежи» выбираем строку «Погашение кредитов в другом банке». Для проведения этой операции потребуется БИК банка и номер счёта (взять из квитанции). За перевод другому банку Сбербанк, например (в других банках онлайн-оплата может быть на других условиях), берёт 1%, тогда как при внесении в терминал банка-кредитора берётся комиссия, зачастую превышающая этот один сбербанковский процент.

Нужны ли квитанции?

Такая ситуация может сложиться в отношении аккуратных плательщиков только в условиях плохого учёта в организации-поставщике. Электронная база поступления платежей должна быть и у них. Но мало ли что может случиться.

Статистика всех проведённых платежей сохраняется в банковской интернет-сети, достаточно зайти в «Историю операций Сбербанк Онлайн». Таким образом, необходимость хранить квитанции отпадает, чек всегда можно распечатать на принтере. Распечатанный чек не подтверждён печатью и подписью, но его может заверить сотрудник Сбербанка, и чек станет вполне официальным оправдательным документом.

Интересное в личном кабинете

После проведения необходимых операции присмотритесь, что ещё можно сделать. Можно следить за курсом международной валюты, драгоценных металлов, завести долларовый или металлический счёт, не сходя с места, и в моменты скачков курса валюты пользоваться этим.

Сейчас курс доллара стал ниже. Можно путём «Перевода средств между своими счетами и картами» купить долларов десять или несколько граммов серебра и следить, образовался ли прирост ваших средств на счетах. Доллары и металлы всегда можно обменять на рубли.

Можно открыть счёт «Сохраняй», «Пополняй» или «Управляй», где минимальный указанный рублёвый или валютный взнос за месяц принесёт вам прибыль 5–6 % годовых. Условия расписаны наглядно и понятно, в виде таблиц. Пользоваться легко и удобно. Через месяц на карте оказывается сумма прироста, со временем прирост увеличивается. Интересное онлайн-занятие.

Спрашивали? Отвечаем! Почему за отопление платим летом, и ещё 26 ответов на ваши вопросы про ЖКХ

Законодательство, касающееся ЖКХ, регулярно меняется, поэтому разобраться в квитанциях самостоятельно бывает сложно. Но мы поможем

Неделю назад мы запустили проект «Что непонятного?», где попросили прислать свои вопросы о важном в нашей жизни — оплате услуг ЖКХ. Квитанции меняются так быстро, что разобраться с ними могут далеко не все, эту гипотезу подтверждает и обратная связь от вас. За три дня мы получили 271 вопрос со всей страны. В этот текст мы объединили частых вопросов, общий характер которых: «Что это за строчка и должен ли я за неё платить?» На остальные ответим позже.

Вывоз мусора: как начисляется, куда платим и можем ли отказаться, если делаем всё сами? Входит ли в обязанность оператора содержание контейнеров в приличном состоянии? Чем ТБО отличается от ТКО?

Как платить за мусор — по числу прописанных или по квадратным метрам квартиры — решается на уровне региона, многие субъекты перешли на систему оплаты «с человека»: предельный тариф устанавливают местные власти, величина его зависит от того, многоквартирный дом или нет. За мусор можно платить напрямую региональному оператору — соответствующее решение тогда нужно принять на общем собрании собственников. Узнать, кому именно вы платите сейчас, можно в вашей управляющей компании. Отказаться от услуги регоператора нельзя — обязанность утилизировать отходы через него прописана в Жилищном кодексе.

В обязанность оператора входит покупка, ремонт и уборка контейнеров после погрузки отходов. Делать все это он должен за счет утвержденного тарифа. Такие разъяснения дала прокуратура, разобрав все новые законы, нормы и правила.

ТБО от ТКО ничем не отличаются: в законе мусор называется «твердые коммунальные отходы», предыдущая формулировка устарела и осталась в прошлом и в разговорной речи.

Читайте так же:
Lk tomskrts ru передать показания счетчика

Что такое «Содержание жилья и ремонт» и графа «Текущий ремонт». Меняется ли плата, если квартира приватизирована? Что входит в содержание жилья в общежитии?

Содержание жилья — это поддержание вашего дома в «рабочем» состоянии: осмотры, проверки, пробные топки и другие работы из обязательного перечня. Текущий ремонт — это восстановление выявленных повреждений. Полностью услуга называется «Содержание и текущий ремонт жилья». Платить за это обязывает жильцов специальное постановление Правительства РФ.

Если квартира не приватизирована, то жилец платит за наем помещения, но не платит за капремонт — в Жилищном кодексе сказано, что это обязанность собственника. Содержание и ремонт жилья оплачивать придется в любом случае.

Общежитие законами отдельно не регламентируется, то есть в содержание и текущий ремонт входят те же услуги, что и в многоквартирных домах.

Что за услуга «Госпошлина»?

Нельзя сказать точно, что она значит, но её включение в квитанцию — незаконно. Все пункты, которые могут появиться в квитанции и по которым надо платить, указаны в Жилищном кодексе. Юрист Анна Устюшенко советует тем, кто нашел у себя строку «госпошлина», обратиться в управляющую компанию с требованием убрать ее оттуда. Если это не поможет, можно идти в прокуратуру.

Что за услуга «Вывоз снега»?

Наличие этой услуги в платежке зависит от правил благоустройства в вашем городе или поселке: там, где муниципалитет обязывает управляющие компании вывозить снег, это входит в тариф. Федеральный перечень обязывает УК только убирать снег, но не вывозить его с территории двора. Так что если это не прописано в правилах муниципалитета, то решение принимается на общем собрании собственников: можете платить, и снег вывезут, а можете не платить и любоваться сначала кучами снега, а потом живописными весенними лужами.

Если не хотите любоваться сугробами зимой и лужами весной — придется доплачивать

Фото: Роман Данилкин / 63.RU

Должен ли я платить за домофон, если он у меня отключен, и к кому обращаться, чтобы услугу убрали?

Вы не должны платить за обслуживание домофона, даже если он у вас есть. В 2010 году Министерство регионального развития РФ определило, что эта услуга относится к содержанию общего имущества, так что вы за нее уже платите. Единственной причиной для появления такой строчки в платежке может стать решение собрания собственников, но и его вы можете обжаловать в суде.

Должен ли я платить за стоянку?

Зависит от того, как она образовалась. Если собственники решили, что нужно организовать платную охраняемую парковку, то придется или смириться, или идти в суд и пробовать опротестовать решение. Жилищный кодекс предполагает последний вариант развития событий, если нарушены ваши права или законные интересы. Если же парковка образовалась без участия собственников жилья, то можно пожаловаться в администрацию муниципалитета или участковому.

Как оплачивается лифт? Должен ли я платить, если живу на первом этаже?

Этот вопрос решается на уровне города, потому что плату регулирует не только Жилищный кодекс, но и местные власти. Как правило, лифт относят к общедомовому имуществу, а за его обслуживание должны платить все собственники жилья вне зависимости от того, насколько активно они им пользуются, — сумма рассчитывается на основании площади квартиры. Чтобы уточнить, нужно ли платить в вашем случае, обратитесь в УК или администрацию муниципалитета.

Что такое общедомовые нужды? Должен ли я платить за нужды дома, если прописан и живу в другом месте?

Общедомовые нужды — это электричество, тепло и вода, которые тратятся в общих помещениях (подъездах, подвалах, на чердаках и т. д.). Платить придется, даже если квартира пустует, — это обязанность собственников помещений.

Содержание мест общего пользования — это одно и то же с общедомовыми нуждами?

Нет, согласно постановлению правительства под общедомовыми нуждами подразумевается расход ресурсов, а содержание мест общего пользования — это их сохранение, уборка и обеспечение безопасности. Есть целый перечень работ.

Даже если квартира пустует — платить за общедомовые нужды все равно придется

Фото: Ольга Бурлакова / NGS.RU

Перерасчет по отоплению пришел в июле — законно ли это? И когда он вообще должен приходить?

Перерасчет могут сделать в любое время года, когда будет обнаружено несоответствие между поставленными услугами и выставленными счетами. Как объяснили эксперты Единого расчетного центра в Екатеринбурге, закон никак не регламентирует сроки.

Услуги уполномоченного — что это такое и кто это такой?

Уполномоченный — это человек, которому собственники квартир доверяют управление своим домом. Его появление — инициатива самих жильцов, которые хотят самостоятельно управлять домом и доверить посреднику решение коммунальных вопросов. Если собрание не проводилось, оплачивать услуги уполномоченного жильцы не обязаны. Поэтому включение таких услуг самостоятельно управляющей компанией можно назвать навязанным и незаконным. Подробнее в вопросе разбирались в этом материале.

Когда сдавать показания счётчиков и может ли поставщик (или УК) менять даты?

Согласно постановлению правительства показания счетчиков нужно сдавать не позднее числа каждого месяца («текущего расчетного периода»). В то же время даты могут быть прописаны в каждом конкретном договоре. Таким образом, ТСЖ или УК имеют право устанавливать свои сроки передачи показаний.

Вместо Ф. И. О. в квитанции стоит номер абонента. Почему?

Поставщик руководствуется законом «О персональных данных», в котором говорится, что получившие доступ к персональным данным операторы обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять сведения без согласия граждан. Также региональный оператор обязан предпринимать все необходимые меры для защиты персональных данных от любого неправомерного или даже случайного доступа к ним. Поэтому, когда направляют квитанцию в незапечатанном виде, это позволяет третьим лицам идентифицировать гражданина, а значит, открывает свободный доступ к персональным данным, что является нарушением закона.

Страхование жилья от ЧС: должен ли я платить?

По вашему желанию: эта услуга остаётся добровольной. Подробнее о плюсах и минусах наличия страховки можно прочитать тут: мы подробно разбирали вместе с экспертами, как будет работать этот закон.

Когда введут единые квитанции? Есть ли на них ГОСТ?

Инициатива введения единой квитанции на оплату ЖКУ существует как законопроект и находится на рассмотрении в Госдуме. Возможно, его рассмотрят на осенней сессии, но о введении и каком-либо ГОСТе говорить пока очень рано.

Читайте так же:
Уренское жкх показания счетчиков

Отмена платы за капремонт — что за постановление и когда вступает в силу?

Плату за капремонт никто не отменял, но с 1 января 2019 года вступил в силу закон, по которому одинокие и неработающие пожилые пенсионеры и инвалиды I или II группы могут получить компенсацию. Размер выплаты зависит от возраста: 50% взноса могут возместить льготникам, достигшим 70 лет, а 100% возврат положен людям старше 80 лет. Компенсацией могут воспользоваться только собственники при условии, что у них нет долгов по коммуналке. Размер выплаты привязан к региональному нормативу площади жилого помещения на пенсионера, так что даже 100% компенсация может не покрыть весь взнос. Например, в Москве для одиноко проживающего человека стандарт составляет 33 кв.м, то есть льготники, проживающие в более просторных квартирах, получат компенсацию только на эти 33 квадрата. Право на компенсацию не отменяет необходимости платить взносы: механизм льготы подразумевает возвращение уже оплаченных денег. При этом льгота не приписывается человеку автоматически, он должен сам обратиться в МФЦ или органы соцзащиты по месту жительства для ее получения.

Плату за капремонт действительно отменили. Но только для людей старше 80 лет

Фото: Татьяна Фатеева / NGS.RU

Сменилась УК, счёт приходит от обеих. Кому платить и кому жаловаться?

Узнайте, с какой даты дом включен в лицензию новой УК — с этого момента она приступает к оказанию услуг. До этого времени нужно платить предыдущей компании. В случае когда платежки продолжают приходить сразу от двух «мздоимцев», отправляйтесь в прокуратуру. Или напишите жалобу (лучше коллективную — от пяти и более собственников).

Как проверить правильность начисления?

На сайте ФАС есть калькулятор ЖКХ: можно посмотреть нормативы на каждый регион и посчитать сумму, которую должны платить. Если результат отличается от цифр в платежке, вы вправе требовать от УК обоснования или перерасчета. В худшем случае можете с жалобой обратиться в прокуратуру.

Несколько месяцев не сдавал показания счётчиков. Должен ли быть перерасчет после того, как я сдам их?

Первые три месяца плату за ЖКУ начисляют по среднему показателю, дальше — по нормативу. Если вы сдали показатели и увидели, что заплатили лишнее, то вам обязаны провести перерасчет, а уточненную квитанцию должны направить в установленный срок. Излишки не вернут, но зачтут в будущие платежи.

Куда обращаться в случае отказа управляющей компании в перерасчете?

Для начала получите от УК мотивированный отказ, с ним идите в Роспотребнадзор и пишите новое заявление. Жилищный кодекс напоминает: предъявить требование о перерасчете можно в течение 30 дней с момента выявления неверного расчета. При нарушении этого срока отказ проводить перерасчет будет законным, и его нельзя будет оспорить.

Сколько цифр нужно вписывать в квитанцию за электроэнергию и отопление?

В зависимости от счетчика гигакалории и киловатты (которые нужно вписывать в квитанцию) отделены от долей (которые можно не учитывать) точкой, запятой или рамкой. Вписывайте всё, что до разделителя.

Как начисляются пени?

Размер пени зависит от просрочки: с 31-го по 90-й день платежа размер пеней составит 1/300 от ставки рефинансирования Центробанка за каждый день просрочки, а с 91-го дня пени вырастут до 1/130 от ставки. С 29 июля по 6 сентября 2019 года ставка составляет 7,25% годовых. То есть, если вы задолжали управляющей компании условные 6 тысяч рублей, каждый день вам будут начислять 1,45 рубля. За три месяца просрочки, включая льготный, «накапает» 87 рублей.

Как уменьшить проценты по задолженности?

Существуют общие и частные основания для списания пеней как частично, так и в полном объеме. Общие дают правовую возможность отменить уплату не только неустойки, но полной суммы коммунального долга. К ним относится истечение срока исковой давности по обязательству, смерть или банкротство должника, невозможность исполнения судебного решения приставами. Среди частных — рассрочка выплаты, регресс платежа, заявление об особых обстоятельствах (продолжительное отсутствие, болезнь и т. д.), уменьшение суммы пеней по причине несоразмерности неустойки основному долгу согласно ст. 333 Гражданского кодекса. Если долг погашен частично за какой-то период, то пени за это время не начисляются (например, должник не платил с января по апрель, но за май и июнь решил заплатить). Сумма уменьшается, так как размер неустойки после июля пересчитывается по другой процентной ставке.

Должен ли я платить долги прошлого собственника жилья?

Долг числится не за квартирой, а за ее собственником. Поэтому новый владелец не должен расплачиваться, если это, конечно, не предусмотрено отдельным пунктом договора купли-продажи жилья. Об этом четко говорит закон. В то же время, согласно Жилищному кодексу, задолженность по взносам на капитальный ремонт должна быть оплачена текущим собственником независимо от того, когда и при каком владельце она образовалась. Поэтому важно проверять задолженность до заключения сделки купли-продажи. Покупатели часто пренебрегают проверкой, предполагая, что взносы за капремонт регулируются кодексом, где сказано, что новый владелец не несет ответственности за долги старого. Увы, это касается только коммунальных услуг.

В квартире никто не прописан и не живет. За что платить и сколько?

Обязательными являются платы за содержание жилья, текущий и капитальный ремонт — они зависят от площади квартиры, а не от числа прописанных. По части коммунальных услуг придется платить тоже. За отопление (если у вас нет персонального счетчика на каждую батарею) платеж будет начисляться исходя опять же из площади жилого помещения. Если в квартире нет счетчиков, платеж рассчитывается в зависимости от числа собственников.

Я против услуги, за которую проголосовал совет дома. Должен ли я платить?

Здесь все как на президентских выборах: побеждает тот, кто набрал большинство голосов, а вам придется играть по сложившимся правилам. Согласно закону принятое большинством решение распространяется и на тех, кто вовсе не голосовал. Есть всего лишь одна лазейка: попробовать доказать, что общее собрание проведено с нарушениями и нарушает, в частности, ваши права и интересы.

Если общее собрание жильцов решило, что отныне все собственники получают дополнительную услугу, — придется за нее платить

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector