Berezka7km.ru

Березка 7км
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Если не подавали показания счетчиков воды

Если не подавали показания счетчиков воды

Если не подавали показания счётчика воды 3 месяца а ук выставлял счета по нормативу. Должна ли компания сделать перерасчет по реальным показаниям счетчиков. Спасибо.

Длительное время (1 год) не подавали показания счетчиков за воду. Существует ли какой-то норматив начисления расхода воды на человека, если нет показаний счетчика или распределяется общих расход/перерасход воды по дому на всех, кто не подает показания длительное время или не установил счетчики вообще? Иными словами могут приписать какой угодно расход воды или все же есть нормативы?

Купила квартиру в августе за 2 месяца сделала ремоно в октябре заехали 30.10.2010. г. сняла показание счетчика воды холодной и горячей. ТСЖ выставляет счет на 35 куб. горячей воды и 492 куба холодной воды. Старые хозяева квартиры оплачивали воду по нормативам при наличие счетчиков. При передачи квартиры показания счетчиков не учитывалось и не снималось. Наш вопрос к бухгалтер откуда взялись такие цыфры если показания счетчиков не снималось, получили ответ, что последние показания счетчика по ее документам было снято в 2006 году, хоэяйка квартиры решила платить по нормативу и показания счетчика не подавала начиная с 2006 года к этим показаниям счетчиков прибавлялся норматив выставляемым государством раститав расход воды с 2006 года по октябрь 2010 года вычла уже оплачиваемую воду по нормативу и получила разницу 492 куба холодной воды и 35 кубов горячей воды. Счетчики в данной квартиры с 1999 года. Не проходили поверку.

Если не подавала показания счетчиков воды в течении 2015 г. За сколько месяцев мне могут выставить начисления за воду по нормативу. Прописан 1 человек. Спасибо.

В июле 2013 года купили квартиру в хрущевке. После покупки в нее так никто и не заезжал, т.к. делается капитальный ремонт, но прописали 3 человека. Счетчики на воду установили спустя месяц после покупки квартиры и сразу же их опломбировали. Показания счетчиков не подавали, т.к. расхода воды не было. В феврале т.г. подали показания счетчиков в управляющую компанию, но в перерасчете платы за воду отказывают. Как быть если фактически расхода воды не было, а плату за 3-х человек насчитали по среднему. Имеет ли право управляющая компания отказать в перерасчете по показаниям счетчиков.

Если 8 месяцев не подавали показания счетчиков воды и тепла, а потом подали. Должны ли сделать перерасчёт?

Имеют ли право РКЦ вписывать свои показания счётчиков (намного больше), если 2 месяца не подавали свои показания счётчиков. В итоге по их данным мы израсходовали воды в 2 раза больше.

Если за один месяц не подавали показания счетчиков воды, через месяц заплатили по счетчикам, сделают ли потом перерасчет?

Если за один месяц не подавали показания счетчиков воды, через месяц заплатили по счетчикам, сделают ли потом перерасчет?

Получаю квитанции на квартплату, в которых расчет потребления воды явно завышен и не соответствует показаниям квартирных счетчиков, более трем месяцев не подавала показания счетчиков, но теперь если я подам весь объем за прошедший период, то и заплатить хочу только эту сумму. Как добиться от управляющей компании, чтобы долг по воде мне выставили отдельной квитанцией в соответствии с реальным расходом?

С момента установки счетчиков на воду регулярно в течении двух лет подавала показания счетчиков. Затем в течении трех лет показания не подавала. Мне начисляли по нормативу потребления. Платила за оказанные услуги регулярно и своевременно. Сегодня установила новые счетчики на воду. Мне сделали перерасчет за потребление воды по показаниям счетчиков (доначислили 17 тыс. руб). Это правомерно?

Сейчас мне кажется, что правильнее было бы вначале сдать счетчики на проверку, а потом уже менять и подписывать акты с показаниями на снятых счетчиках. Менял счетчики сантехник, обслуживающий наше ТСЖ. Можно ли опротестовать доначисление, если да, то как.

Сдаю квартиру, так как проживаю в другом городе, показания счетчиков воды подавали квартиросъёмщики, платили они же, сейчас съехали, оказалось что не подавали показания вообще, как быть в такой ситуации? Если подам сейчас реальные показания, насчитают за все время пока не подавали?

Подскажите пожалуйста жкх отказывается делать перерасчёт, по поданым в октябре месяце показаниям счётчиков воды, света. (показания не подавала 8 мес. С февраля 2017 г. В связи с отсутствием дома) Оргументируя ст. 354, что если показания не подаются ежемесячно, они имеют право не брать в расчёт показания счётчиков и считать по количеству проживающих людей. Имеют ли они право отказывать мне в перерасчете?

Не подавали показания счётчиков воды и электроэнергии длительное время. Накопился большой долг по кварплате. Если соотнести текущие показания счётчиков по последним тарифам, то начисления гораздо больше того, что должно быть. Представители от управляющей компании показания не снимали, хотя должны, насколько я знаю. Спасибо.

Не подавали показания счётчиков за воду с декабря 14 года, нам насчитали по полной программе. Можем ли мы требовать перерасчёт, если подадим показания?

Читайте так же:
Водяной счетчик с радиомодулем

Мы год не подавали показания счетчиков на воду платили по норме. Сейчас решили подать данные счетчиков так как по норме вышло 56 кубов (холодная и горячая вода) это просто не реально на 3 человека. Но если подать показания счетчиков то Бог его знает что они там насчитают. Как это все сделать что бы получилось правильно?

С Уважением Наталья.

Если я не подавала показания счетчиков по воде в течение какого-то времени, ТСЖ начисляла по нормативу и я его оплачивала, то могу ли я рассчитывать на перерасчет, если согласно квитанций, я оплатила лишних 150 м 3 воды?

У нас в квартире были поменяны счетчики воды, опломбированы, проверены, все по закону, но после замены мы ни разу не подавали показания, а оплачивали за воду по нормативу, выставленному ук. Подскажите, пожалуйста, если я сейчас подам данные счетчиков, нам сделают перерасчет?

Не подавал показания счётчиков воды с момента постройки дома в 2007 г. При этом суммы за воду не начислялись. В начале 2015 г. сменилась УК. Предыдущая УК передала в новую УК нулевые показания счётчиков. Вопросы:

1. Правомерно ли требование новой УК оплатить весь расход воды по счётчикам, за весь срок? Это требование исходит из того, что новая УК получила от старой нулевые показания счётчиков, хотя и очевидно, что накопленный объём воды был потреблён не за 1 год присутствия новой УК.

2. Если ответ на вопрос 1 отрицательный, как рассчитать сумму платежа за воду?

Новая УК так же как и старая не выставляла счетов за воду. Вопрос об оплате возникает по причине продажи квартиры.

Хотел узнать, возможно ли сделать перерасчёт,если в этом году я не подавал показания счётчиков Сэлектроэнергии и по воде.

Что делать, если управляющая компания выставила счет за горячую воду по нормативу, а не по показаниям счетчика горячей воды. Причина такого действия олбъясняется следующим: представитель управляющей компании при сверки номеров учетных приборов, обнаружил, что счетчик на кухне, при слабом включении воды не крутит, по этой пречине составился акт, но что делать мне не объяснил. Я исправно подавал показания счетчиков, данные всегда отличались от предыдущих данных, но с мая месяца огромные счета за горячую воду, посоветуйте, что делать?

3 года не подавали показания по счетчикам за воду. Платили по нормативу. Истёк срок проверки счетчиков. Планируем продавать квартиру и хотим поменять счетчики. При процедуре снятия зафиксируют показания счетчиков (не проходивших проверку) и если показания будут больше, чем то что платили по нормативу надо ли это оплачивать будет?

Что делать в такой ситуации: около 3-х лет назад были установлены счетчики на горячую и холодную воду, но показания ни разу не подавались, специалист, который ставил пломбы сказал, что оплата по счетчикам пойдет после первой подачи показаний, а до этого момента начисления будут по нормативам. Несколько месяцев спустя в квитанциях появились показания (видимо с потолка, так как я не подавал) в последующих квитанциях приходили начисления за 1-2 куба (наверное считали по среднему от показаний с потолка, так как по прежнему показания не подавал, все квитанции оплачивались). Несколько дней назад пришел представитель Управляющей компании, переписал показания, после чего пришла квитанция на 20 т.р. так как разница в показаниях с прежней квитанцией была в 175 кубов.

Показания не подавал, так как сомневался в правильности приборов. Горячая вода по счетчикам расходовалась в 1.5 раза больше холодной (хотя по сути, должно быть наоборот).

Вызвал специалиста для проведения поверки счетчиков, так как в Управляющей компании сказали: Если докажите, что счетчики неисправны, то пересчитаем по нормативам и сумма будет меньше.

Вопрос такой, за какой период должны пересчитать, если счётчики признают неисправными?

И второй вопрос, правильно ли со стороны УК, что не насчитывали по нормативам без показаний счетчиков?

Если можно, ответьте поподробнее, заранее Благодарен!

Два года назад в квартире были установлены счетчики на воду, счетчики опломбировали, в течении первых двух месяцев сдавали показания счетчиков, затем как — то так получилось, что было не до этого, и вот спустя почти два года сдали показания счетчиков. После получения показаний счетчиков поступил звонок из управляющей компании со словами, что вы 2 года не подавали показания счетчиков и вам теперь необходимо позвонить в некую компанию, вызвать экспертов для того, чтобы они проверили пломбировку счетчиков. После чего по решению компании будет произведен перерасчет. Судя по всему эта процедура не бесплатная, насколько законно требование управляющей компании и если незаконно каким законом руководствоваться?

В квартире где никто не прописан установлены счетчики на горячую и холодную воду. В феврале месяце 2014 года по счетчику горячей воды закончилось. и его надо сдавать на проверку. Счетчик по холодной воде действителен до 2018 года. Начиная с марта месяца мне начали приходит счета, где указаны показания счетчиков по холодной воде 1,4 горячей-1,6.На мой вопрос на каком основаниии, если там никто не прописан и я не подавала показаний. Мне ответили, что пока я не сдам на проверку счетчик горячей воды или не откажусь от его эксплуатации мне будут ежемесячно начислять. Что мне делать, чтобы добиться справедливости и возврата денежных средств. Спасибо.

Читайте так же:
Фз 261 по установке водяных счетчиков

Мы не подавали показания счетчиков в течение длительного времени. УК считала потребление холодной и горячей воды по нормам потребления. Однако, после снятия показаний оказалось, что фактическое потребление оказалось больше, чем по нормам. Должна ли УК сделать перерасчёт в бОльшую сторону (в соотв с показаниями)? И если да, то по какому тарифу? Действовавшему в месяце подачи показаний или тарифу более ранних периодов? Спасибо!

Я не подавала показания счетчиков в течение 2—х лет. Имеет ли право ЖКХ начислить мне по норме воду? Если да то на основании чего?

Обязана ли УК сделать перерасчёт, если показания счётчика не переданы вовремя?

Арбитражный суд Уральского округа решил, что УК обязана сделать перерасчёт, когда потребитель несвоевременно передал показания прибора учёта. Всё дело в том, что исполнитель (УК) обязан проверять достоверность сведений, которые передаёт потребитель. А если обнаружатся расхождения — делать перерасчёт (дело № А76 – 14485/2020).

Государственная жилищная инспекция Челябинской области проверила жалобы жильцов и обнаружила, что УК «Перспектива» из г. Троицка Челябинской области нарушает пункты 42, 61 Правил предоставления коммунальных услуг № 354.
Рассчитывая плату за горячую воду, УК допускала излишние начисления потребителям с декабря 2017 года по декабрь 2019 года. Исправления в соответствии с показаниями индивидуального прибора учёта горячей воды УК в записи не вносила.
Инспекция вынесла предписание, в котором потребовала устранить нарушения и сделать перерасчёт по оплате.

Управляющая компания обжаловала предписание в Арбитражный суд Челябинской области. Однако суд расценил предписание как обоснованное и в иске отказал. Восемнадцатый арбитражный апелляционный суд оставил решение без изменения.

УК подала кассационную жалобу, в которой указала:

  • Суды не учли, что УК обязана сделать перерасчёт платы за услугу только за расчётный период, в котором им проведена проверка. Расчёт будет сделан за период, предшествующий проверке прибора учёта— за декабрь 2019 года (за 1 месяц).
  • При снятии контрольных показаний расхождений в показаниях прибора учёта не выявлено, поэтому перерасчёт платы не проводится.
  • Перерасчёт за предыдущие расчётные периоды из-за того, что показания переданы с нарушением срока, не предусмотрен. Потребитель не обязан передавать показания приборов учёта, это его право. Если потребитель своевременно не передаёт показания, УК не обязана делать перерасчёт.
  • Исполнение предписания жилищной инспекции приведёт к нарушению прав других собственников в многоквартирном доме, которых суд необоснованно не привлёк к участию в деле.

Арбитражный суд Уральского округа рассмотрел доводы заявителя и не нашёл оснований для отмены решения. Суд отметил, что размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объёма потребляемых коммунальных услуг, который определяется по показаниям приборов учёта. При отсутствии приборов — исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (ч. 1 ст. 157 Жилищного кодекса РФ).

Правилами предоставления коммунальных услуг № 354 установлено, что если потребитель не предоставляет исполнителю показания индивидуального или общего (квартирного) прибора учёта в течение 6 месяцев подряд, исполнитель не позднее 15 дней со дня истечения указанного шестимесячного срока, или срока, установленного договором, обязан провести указанную проверку и снять показания прибора учёта (пункт 82).

В обязанности исполнителя входит:

  • проводить проверки состояния индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учёта и распределителей, факта их наличия или отсутствия;
  • проводить проверки достоверности представленных потребителями сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учёта (п. 82 Правил № 354).

Если при проверке будет выявлено расхождение между показаниями прибора учёта и объёмом, который был использован при расчёте размера платы за коммунальную услугу, исполнитель обязан сделать перерасчёт (п. 61 Правил № 354).
Нижестоящие суды сделали правильный вывод, что УК была обязана сделать перерасчёт. Соответственно, предписание надзорного органа вынесено обоснованно.

Вопрос-ответ

Как передать показания счётчиков горячей воды и отопления в Челябинске?

Для корректного начисления за потреблённую тепловую энергию и горячее водоснабжение рекомендуем передавать показания приборов учёта ежемесячно до 25 числа. В этом случае начисление будет производиться по фактическим показаниям, переданным потребителем.

Вы можете передать показания следующим образом:

  • АО «УСТЭК-Челябинск» — https://lk.billing74.ru/ustekchel
  • ООО «Уралэнергосбыт» — https://uralsbyt.ru/

Режим работы: ПН-ЧТ: 08:00-18:00, ПТ: 08:00-17:00

Как оплатить квитанцию за горячую воду и отопление в Челябинске?

Жилищный кодекс РФ регламентирует сроки оплаты потреблённых населением ресурсов и коммунальных услуг — до 10 числа месяца, следующего за расчётным.

Произвести оплату за отопление и ГВС без комиссии можно любым удобным способом: в офисах, через онлайн-сервисы или банкоматы Сбербанка, а также в личном кабинете АО «УСТЭК-Челябинск»: https://lk.ustekchel.ru. Сервис доступен 24/7.

Читайте так же:
Какие санкции за поверку счетчиков водяных счетчиков

Обращаем внимание, что с 1 марта 2021 года при оплате отопления и ГВС через иные банки и сервисы, в том числе систему «Город», с суммы платежа может взыматься комиссия. Решение о взыскании комиссии за оплату гражданами услуг ЖКХ, а также о размере комиссии, принимает банк.

ВАЖНО! С 1 мая расчётные центры ООО «ГЦНКП» не обслуживают потребителей-клиентов АО «УСТЭК-Челябинск»: не принимают показания и не осуществляют консультации по начислениям. Все данные по расчётам с населением будут переданы в ООО «Уралэнергосбыт».

Что нужно сделать, чтобы подключить строящийся объект к тепловым сетям?

Нужно обратиться с соответствующим заявлением в теплосетевую или теплоснабжающую организацию, в зоне действия которой строится (планируется к строительству) объект. Если вы не знаете, в зоне действия какой теплосетевой или теплоснабжающей организации строится (планируется к строительству) объект, вам необходимо обратиться в орган местного самоуправления.

При подключении к тепловым сетям АО «УСТЭК-Челябинск» необходимо написать заявление по рекомендованной форме с приложением документов и сведений.

Процедура подключения регламентирована «Правилами подключения (технологического присоединения) к системам теплоснабжения, включая правила недискриминационного доступа к услугам по подключению (технологическому присоединению) к системам теплоснабжения», утв. постановлением Правительства РФ № 787 от 05.07.2018г.

Куда обращаться, если я увидел сильное парение, выход воды из земли или отсутствие люка?

Общие правила безопасности при обнаружении выхода пара или горячей воды на поверхность:

В случае обнаружения выхода пара или вытекания на поверхность горячей воды, при образовании промоин, предупредите людей о месте дефекта. Не подходите близко к месту вытекания!

Категорически запрещается подъезжать на автомобилях к месту аварии или проезжать по затопленной горячей водой улице или тротуару. В пару, под слоем горячей воды промоину не увидеть!

Не допускайте нахождения детей на прилегающей к месту разлива территории!

Разлив горячей воды по поверхности может распространяться далеко от непосредственного места дефекта. На близлежащей территории в любую минуту могут образоваться промоины!

Будьте внимательны, так как аварии на теплотрассах большого диаметра могут сопровождаться выбросом грунта и асфальта!

Асфальт представляет собой тонкую корку, которая при наличии дефекта на подземном трубопроводе может быть подмыта и держаться только под давлением воды, вытекающей из трубопровода. Вступив на асфальт, вы рискуете провалиться в горячую воду.

При обнаружении признаков аварии, отсутствия люков на тепловых сетях следует немедленно сообщить об этом в аварийные службы!

Если вы обнаружили неисправность системы теплоснабжения у себя дома или во дворе, обращайтесь в свои жилищно-эксплуатационные организации.

Увидев ограждения или предупреждающие знаки, преграждающие вам путь, не пытайтесь заходить за них!

Не пытайтесь зайти в облако пара, чтобы перейти дорогу. Лучше потратьте 10 минут, обходя место вытекания, тем самым обеспечив свою безопасность.

Что делать, если в счёте-квитанции неправильно указана площадь квартиры?

В соответствии с Правилами, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» Вам необходимо предоставить документ, подтверждающий право собственности (пользования) на помещение в многоквартирном доме (квартиру).

Таким документом может являться свидетельство о праве собственности или выписка из единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН), которую можно получить в письменном виде на основании запроса в Федеральную службу государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр) или в электронном виде через Единый портал государственных услуг с электронной цифровой подписью (ЭЦП). Также выдавать выписки за дополнительную плату могут сторонние сайты, но без использования ЭЦП.

При обращении необходимо при себе иметь паспорт.

Как подключить индивидуальный жилой дом (коттедж) к системе централизованного теплоснабжения поселка?

Необходимо ли в этом случае получать разрешение на допуск в эксплуатацию в Ростехнадзоре?
Необходимо ли и кому в этом случае проходить проверку знаний в комиссии Ростехнадзора?
Кто может осуществлять эксплуатацию такой тепловой энергоустановки?

Ростехнадзор дает следующие разъяснения по заданным вопросам:

В соответствии с требованиями Правил организации теплоснабжения в Российской Федерации, утвержденных постановлением Правительства РФ от 08.08.2012 № 808, и Правил технической эксплуатации тепловых энергоустановок, утвержденных приказом Минэнерго России от 24.03.2003 № 115 (далее — Правила), получение разрешения Ростехнадзора на допуск в эксплуатацию энергоустановки требуется только для теплопотребляющих установок с тепловой нагрузкой 0,05 Гкал/час и более.

Собственник индивидуального жилого дома должен обеспечить эксплуатацию тепловой энергоустановки в соответствии с требованиями Правил.

Согласно п.2.1.1. Правил допускается проводить эксплуатацию тепловых энергоустановок специализированной организацией, при этом персонал, осуществляющий эксплуатацию тепловых энергоустановок, должен пройти проверку знаний требований Правил.

Ответ на данный вопрос Вы также можете найти на сайте в разделе «Потребителям/Нормативная база и типовые договоры».

Какие документы предоставить для переоформления лицевого счёта на свое имя?

При покупке квартиры или несоответствия ФИО собственника/пользователя, указанному в платёжном документе, собственнику/пользователю необходимо обратиться напрямую к специалисту ООО «Уралэнергосбыт» (адрес и телефон указаны в платёжном документе) для открытия лицевого счёта.

Читайте так же:
Передать данные водяного счетчика

При себе необходимо иметь следующий пакет документов:

Если Вы приобрели жилье в новостройке:

выписку ЕГРН или свидетельство о государственной регистрации права и его копию;

акт приёма-передачи жилого помещения;

договор купли продажи;

справку паспортного стола о составе семьи (включая временно зарегистрированных);

при наличии в квартире индивидуального прибора учёта отопления и ГВС: акт опломбирования, технический паспорт;

платежные документы, если были произведены оплаты.

Если Вы приобрели вторичное жилье:

выписку ЕГРН или свидетельство о государственной регистрации и его копию;

документ-основание, подтверждающий право собственности (договор купли продажи, мены, безвозмездной передачи, дарения, свидетельство о праве на наследство);

справку паспортного стола о составе семьи (включая временно зарегистрированных), с датой выписки прежних жильцов;

при наличии в квартире индивидуального прибора учёта отопления и ГВС: акт опломбирования, технический паспорт, показания прибора на момент передачи квартиры за подписью продавца и покупателя;

платежные документы, если были произведены оплаты.

В случае, если Вы заключили договор социального найма:

договор социального найма и его копию;

ксерокопию акта приёма — передачи жилого помещения от Администрации района;

справка паспортного стола о составе семьи (включая временно зарегистрированных), с датой выписки прежних жильцов;

при наличии в квартире индивидуального прибора учёта отопления и ГВС: акт опломбирования, технический паспорт;

платежные документы, если были произведены оплаты.

Производится ли перерасчёт платы за горячее водоснабжение при временном отсутствии потребителя в жилом помещении?

В соответствии с п.86 «Правил предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утв. постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 (далее – Правила), при временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета в связи с отсутствием технической возможности его установки, подтвержденной в установленном Правилами порядке, осуществляется перерасчёт размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу по горячему водоснабжению.

Если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета и при этом отсутствие технической возможности его установки не подтверждено в установленном Правилами порядке либо в случае неисправности индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в жилом помещении и неисполнения потребителем в соответствии с требованиями п.81(13) Правил обязанности по устранению его неисправности, перерасчёт не производится, за исключением подтвержденного соответствующими документами случая отсутствия всех проживающих в жилом помещении лиц в результате действия непреодолимой силы.

С какого момента потребителю начинают насчитывать пени?

В соответствии с Федеральным Законом от 27.07.2010 № 190-ФЗ «О теплоснабжении» потребитель тепловой энергии, несвоевременно и (или) не полностью оплативший тепловую энергию (мощность) и (или) теплоноситель по договору теплоснабжения, обязан уплатить единой теплоснабжающей организации (теплоснабжающей организации) пени в размере одной стотридцатой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная со следующего дня после дня наступления установленного срока оплаты по день фактической оплаты (п.9.1. ст.15.).

Товарищества собственников жилья, жилищные, жилищно-строительные и иные специализированные потребительские кооперативы, созданные в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье, приобретающие тепловую энергию (мощность) и (или) теплоноситель для целей предоставления коммунальных услуг, в случае несвоевременной и (или) неполной оплаты тепловой энергии (мощности) и (или) теплоносителя уплачивают единой теплоснабжающей организации (теплоснабжающей организации) пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена. Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере одной стотридцатой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки (п.9.2. ст.15.).

Управляющие организации, приобретающие тепловую энергию (мощность) и (или) теплоноситель для целей предоставления коммунальных услуг, организации, осуществляющие горячее водоснабжение, холодное водоснабжение и (или) водоотведение, в случае несвоевременной и (или) неполной оплаты тепловой энергии (мощности) и (или) теплоносителя уплачивают единой теплоснабжающей организации (теплоснабжающей организации) пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная со дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение шестидесяти календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения шестидесяти календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в шестидесятидневный срок оплата не произведена. Начиная с шестьдесят первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена, пени уплачиваются в размере одной стосемидесятой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки. Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере одной стотридцатой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки (п.9.3. ст.15.).

Читайте так же:
Сумма оплаты за воду без счетчика

Собственники и иные законные владельцы помещений в многоквартирных домах и жилых домов в случае несвоевременной и (или) неполной оплаты тепловой энергии, потребляемой ими при получении коммунальных услуг, уплачивают пени в размере и порядке, установленных жилищным законодательством (п.9.4. ст.15.).

Что делать если показания счетчика неправильно переданы за воду

В личный кабинет абонента

map

В личный кабинет абонента

map

В личный кабинет абонента

map

Главная / Часто задаваемые вопросы

Часто з адаваемые вопросы

Нажмите на кнопку «Регистрация». В поле «Телефон» введите номер сотового телефона, на него придет код подтверждения. Прочитайте и примите условия «Пользовательского соглашения». Подтвердите номер телефона кодом подтверждения из СМС. Нажмите «Зарегистрироваться». После того, как придет СМС с паролем, вы уже будите в личном кабинете. После входа в личный кабинет у Вас еще не будет прикрепленных лицевых счетов. Лицевые счета можно прикрепить в «Профиле» . О том, как прикрепить лицевой счет, можно прочитать в ниже.

Регистрация может быть прервана со следующими оповещениями: «Логин пользователя уже существует. Введите другой логин пользователя» — это означает, что регистрация с таким номером телефона уже есть. Разрешена только одна регистрация по одному номеру телефона. Воспользуйтесь восстановлением пароля, а затем авторизуйтесь под логином и паролем присланном в СМС.

Как правило, СМС приходят в течении нескольких секунд или минут. Иногда, сеть оператора бывает загружена и СМС приходят с опозданием (десятки минут). Если прошло уже несколько часов, а СМС так и не пришло, возможны несколько вариантов:
1. Вы ошиблись, вводя номер телефона.
2. В настройках Вашего телефона или Вашего мобильного оператора стоят блокировки на прием СМС.
Проверьте настройки Вашего телефона. Узнайте у Вашего мобильного оператора, не подключена ли услуга блокировки приема СМС с неизвестных номеров. Напишите о Вашей проблеме в техническую поддержку support@sarrc.ru.
В письме обязательно укажите номер Вашего телефона и номер лицевого счета, на который планировали произвести регистрацию/восстановление доступа.

Проверьте, правильно ли вы вводите логин и пароль от личного кабинета. В поле логин нужно заносить не номер лицевого счета, а логин. Как правило (но не всегда), логин — это номер телефона, на который производилась регистрация, с указанием первой (7). Например: 9065558899. Вводить без пробелов, тире и проч., только цифры.

Воспользуйтесь функцией восстановления пароля «Забыли пароль?». Для этого нажмите на ссылку «Забыли пароль?». Далее — в верхнее поле «Логин, указанный при регистрации» введите логин. (Обратите внимание: логин — это не номер лицевого счета, а логин – номер Вашего телефона, который Вы вводили при регистрации). На него придет СМС с логином и паролем. Этот пароль автоматически сохраняется в качестве постоянного.

В таком случае, в разделе «Забыли пароль?», воспользуйтесь ссылкой «Забыли и логин, и пароль?». Введите свой номер лицевого счета и нажмите «Отправить». Если регистрация по Вашему лицевому счету существует, то на Ваш телефон будет отправлено сообщение. Далее Вы сможете либо восстановить пароль к учетной записи, либо, если регистрации по Вашему лицевому счету не существует, сможете зарегистрироваться.

Зайдите в раздел «Мой профиль», и в пункте «Зарегистрированные лицевые счета» нажмите кнопку «Добавить». В открывшемся окне введите номер лицевого счета — все 10 цифр. Если лицевой счет введен верно, последовательно появятся новые поля с улицей, домом, и квартирой, в которых нужно выбрать значения, соответствующие адресу по этому лицевому счету. Значения полей для составления адреса нужно выбирать в точности как указан адрес в квитанции — в противном случае, Вы не сможете завершить регистрацию. Поле «квартира» должно быть заполнено. В случае с частными домами, не имеющими квартир, в квитанции, как правило, квартира указывается «Без номера» или как знак «.» (точка). После заполнения всех полей нажмите «Добавить счет».

Активный лицевой счет указан на верху сайта, для смены лицевого счета нужно нажать (кликнуть) на номер и в списке выбрать необходимой. После переключения нажмите на какой-либо пункт меню. Состояние переключения сохраняется до того момента, пока Вы не переключились на другой лицевой счет.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector